Habe sky über telekom gebucht und auch sky q dazu bekommen kann mich aber nicht bei der sky q app an

[lud2016]

Kann mich nicht bei sky q app anmelden.

[adler]

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@lud2016  schrieb:

Kann mich nicht bei sky q app anmelden.

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das geht auch nur, wenn man den Q-Receiver hat....

[major478]

Die Q App funktioniert nur bei Nutzung des Sky Q für Kabel/Satellit.

Über MagentaTV mit Nutzung von Sky über den Media Receiver ist die Nutzung der Q Services mangels Sky Q Gerät nicht vorgesehen.

[DorinaN]

Hallo lud2016,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir das gern für dich an, bitte sende mir dafür deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[lud2016 · Accepted solution]

Hallo,

Hier meine Kundennummer ***************

Gruß 

Thomas Reuter 

MOD-EDIT: Kundennummer entfernt.

[grauerwolf]

Hallo @lud2016 !

Du solltest deine Kundennummer ganz schnell wieder löschen.

Das ist ein öffentliches Forum. Hier kann JEDER ALLES lesen, was geschrieben wird. Auch ohne einen Account.

Eine Kundennummer kann missbraucht werden!

Klicke auf die drei Punkte, dann bekommst du die Option, deinen Post zu bearbeiten.

Du sollst eine "private Nachricht" an den Mod senden.

Wenn du nicht verstehst, wie man eine PN sendet, sag bescheid, dann wird dir das gerne nochmal erklärt.

Viele Grüße

grauerwolf

[grauerwolf]

@KatjaZ 

HIER STEHT EINE KUNDENNUMMER!!!

[Mai]

Hallo,

warum ist es nicht möglich die Sky Q App runter zuladen. LG Smart TV aus 2018 mit Magenta

Da gibt es nur Sky Ticket und da kann man sich nicht mit den Kundendaten nicht einloggen.

Kann mir jemand sagen warum es nicht geht?

Hat es was mit Magenta zu tun?

Liebe Grüße 

Mai

[onzlaught]

Grundlage der Q App ist ein Vertrag mit SkyQ Receiver.....

[Mai]

Hi,

den hab ich auch 😉

Ich kann mich ja Theoretisch auf 5 Geräte anmelden mit Sky Go oder jetzt Sky Q App.

Dies funktioniert aber wohl nicht bei LG Smart TV mit Magenta :-(.

Die haben nur die Sky Ticket App....

Liebe Grüße 

Mai

[onzlaught]

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@Mai  schrieb:
... LG Smart TV mit Magenta....

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Dann verstehe ich den Kontext nicht.

Das es auf dem Fernseher vielleicht die Magenta App gibt oder Du parallel zum Kabel-/ Satempfang für den QReceiver noch ein MagentaTV rumstehen hast hat ja nichts mit der SkyQ App zu tun.

Taucht die Q App nicht in Deinem LG Fernseher auf gehört er vielleicht nicht zur kompatiblen Gerätegruppe.

Details dazu kann Dir aber die Fa. LG beantworten.

[Mai]

Ah ok, ich dachte alle LG Smart TV nach 2015 hat die Sky Q App, dies ist dann wohl nicht der Fall :-(.

Dann gehört dieses TV Gerät leider nicht dazu, dass man die Sky Q App nutzten kann 😞

Danke.

Liebe Grüße

Mai

[onzlaught]

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@Mai  schrieb:

...Dann gehört dieses TV Gerät leider nicht dazu, dass man die Sky Q App nutzten kann...

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Mit der genauen Gerätebezeichnung findet sich hier vielleicht jemand der das genauer beantworten kann.

Auf alle Fälle würde ich schauen ob es ein SW Update für Deinen Fernseher gibt.

Ansonsten gibt es ja zig Geräte auf denen die Q App läuft.

AppleTV, FireTV!?, Sky MiniQ (momentan nicht lieferbar)....

[Mai]

Ich gucke mal, vielen Dank für den Tip 🙂

Liebe Grüße

Mai