Guten Morgen zusammen.
Es gibt eine Lösung, wenn auch sehr Umständlich. Also die IT von Sky kann die Sky Q App's gänzlich von allen angemeldeten Geräten abmelden, dies haben sie bei mir gemacht und es hat funktioniert.
Ich habe einen freundlichen Anruf bekommen und ich wurde darauf hingewiesen.
Was ich noch hinzufügen muss, ist, der Mitarbeiter der mich angerufen hatte, meinte, es lege nur an den Samsung TV's in Verbindung mit der Sky Q App, dem ist nicht so. Alle anderen Geräte wie LG und die Sky Q Mini Box, lassen sich nicht von Kundenseite dazu zwingen dass sie sich abmelden und der Anmelde - Token neu eingegeben werden muss.
Dies bitte eurer IT noch mitteilen. Und eine Kundeninformation in Verbindung einer Kunden - E-Mail wäre schön, wenn dieses Problem gelöst wurden ist. Ansonsten bliebe als Möglichkeit nur noch selbst immer mal wieder ausprobieren, mit den eigenen Geräten.
Herzliche Grüße Tobias
