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Zurücksetzen der Geräteliste

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Zurücksetzen der Geräteliste

Hallo,

 

ich hatte gerade via Telefon mit dem Kunden Service gesprochen. Der Herr war auch so nett und wollte eine Zurücksetzung der Geräteliste einstellen, dies ist aber bisher nicht passiert. Er sagte zwar das ist gut 30 Minuten dauern kann, die sind nun aber schon längst rum..

 

Kann  mir hier jemand helfen die Geräteliste einmalig zurücksetzen ? Würde freuen und danke, 

frank 

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Zurücksetzen der Geräteliste

Hallo frank,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Gern prüfe ich deine Geräteliste. Sende mir deine Kundennummer in einer PN zu, indem du auf mein Profil und dann auf "Nachricht" gehst.

Zum Datenabgleich brauche ich dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Wenn keine angegeben wurde, nenne mir deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Conny

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Betreff: Zurücksetzen der Geräteliste

Hier wird es ca. eine Woche dauern, bis sich ein Sky Mitarbeiter bei Dir meldet.

 

Wenn es schnell gehen soll evtl. nochmal den Weg über die Hotline suchen

(vielleicht hat was nicht geklappt und muss nochmal angestoßen werden)

oder

eben hier warten.

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Betreff: Zurücksetzen der Geräteliste

Danke für die Rückmeldung. Ich werde wohl nochmal versuchen die Hotline anzurufen. 

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Zurücksetzen der Geräteliste

Hallo frank,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Gern prüfe ich deine Geräteliste. Sende mir deine Kundennummer in einer PN zu, indem du auf mein Profil und dann auf "Nachricht" gehst.

Zum Datenabgleich brauche ich dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Wenn keine angegeben wurde, nenne mir deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Conny

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Betreff: Zurücksetzen der Geräteliste

Hallo Conny,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung und kein Problem. 
Ich hatte gestern Glück mit der Hotline und alles geklärt. Diese Anfrage kann geschlossen werden. 

vielen Dank und guten Rutsch!:)

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Betreff: Zurücksetzen der Geräteliste

Okay, vielen Dank, den wünsche ich dir auch. 🙂
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