@Seb- Danke dir für den Hinweis - tatsächlich hat auch bei mir Citrix Workspace das Starten der SkyGo-App verhindert (in meinem Fall allerdings unter WIN 10). Nach Deinstallation von Citrix Workspace lief SkyGo wieder problemlos.
Mit folgender Lösung hat bei mir dann aber auch der Parallelbetrieb mit Citrix funktioniert: Bei der Neuinstallation von Citrix Workspace (aktuelle Version) erscheint ein Dialogschritt, bei dem abgefragt wird, ob eine Funktion aktiviert werden soll, die das Aufzeichnen des Citrix-Bildschirms durch Keylogger etc. verhindern soll. Als ich bei der ersten Neuinstallation diese Checkbox aktiviert hatte, brach SkyGo beim Programmstart wieder ab. Bei einer erneuten Installation habe ich die Checkbox allerdings nicht aktiviert. Und siehe da - SkyGo konnte wieder gestartet und Inhalte abgespielt werden. Ich würde dir empfehlen, es auch auszuprobieren.
Ich vermute hier eine Wechselwirkung zwischen dem VideoGuard von SkyGo (der das Aufzeichnen/Mitschneiden des Contents etc. verhindern soll) und den durch Citrix Workspace vorgenommenen Systemeinstellungen zur Verhinderung von Bildschirmaufzeichnungen. Der VideoGuard registriert diese Sperre und unterbindet damit vermutlich den Start von SkyGo.
Nun haben sicherlich nicht alle - von diesem Problem betroffenen - SkyGo-NutzerInnen Citrix Workspace auf ihren Rechnern installiert (wird für den Remote-Zugriff auf den virtuellen Arbeitsplatz des Arbeitgebers/Kunden verwendet). Aber daran zeigt sich, dass SkyGo mit ihrem Kopierschutz (VideoGuard) mit etlichen sonstigen Programmen in Wechselwirkung treten kann. Da bleibt einem teilweise nichts anderes übrig, als nach und nach alle installierten Programme zu deinstallieren und auf deren Wechselwirkung zu prüfen (wenn sonstige, hier in diversen anderen Beiträgen empfohlenen Maßnahmen nicht greifen). Ein zweites Benutzerkonto anzulegen, bringt in dem Fall leider auch nicht viel, da die meisten Programme sich nicht ausschließlich für einzelne Benutzerkonten installieren lassen.
