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Sky Go startet nicht mehr...

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SL113
Special Effects
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

@digo 

Mein PC läuft mit Avast und Sky Go. Ansonsten die Einstellungen wie oben beschrieben.

Gruß

miika
Regie
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Wer nicht in den Einstellungen herumsuchen möchte, deaktiviert/löscht das zusätzliche Antivirenprogramm. Windows Defender ist inzwischen gut davor.

valentinpeter
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Hallo, ich habe den selben fehler, wir haben nun 2025!!!

 

jfk80
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Du bist Kunde, das interessiert hier bei Sky niemanden.

digo
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

@valentinpeter 

Auf welcher Hardware und mit welcher Betriebssoftware?

 

Hast du eine Anzeige, oder wann GENAU erfolgt der Abbruch.

Vorher ging es?

Etwas verändert?

 

@jfk80 

Ich bin nur ein User.

Aber du hast bisher nichts zu weiteren Infos beigetragen.

Versuche es doch mal?

Mindestinfos?

 

Manchmal können wir User etwas zur Lösung beitragen.

Leider nicht immer!

jfk80
Tiertrainer
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Ich habe das selbe Problem seit mitte letzten Jahres, interessiert keinen, konnte nicht gelöst werden. Ist gut jetzt, es ist nicht meine Aufgabe und deine auch nicht, sicht mit der Software von Sky zu beschäftigen, das ist deren Job. Wenn die es nicht können dann eben net. Kündigen und gut is.

digo
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Ärgerlich!

Aber ich habe dir etwas angeboten.

Habe nichts von einem System bei dir gefunden.

Kein Versuch?

 

Egal und deine Entscheidung. Gibt ja Alternativen.

Schönes Wochenende!

valentinpeter
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Microsoft Surface Pro 11

neu gekauft, wollte SKY GO installieren geht nicht!

software startet, blauer screen mit Sky Go und "auf Updates prüfe"  dann nur noch blau Sky Go, nach 10 sec. alles weg!!  Was nun?

 

digo
Regie
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-startet-nicht-auf-Windows-11-Surface-pro-x/td-p/802655

Gehe mal in diesen Thread.

Hast Rück-PN!

Ist leider kompliziert! ARM

valentinpeter
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

DANKE, werde das Surface zurückgeben!!

 

Wanderprediger
Special Effects
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Guten Abend.
mein Sky Go auf dem Iphone funktioniert nicht mehr.

 

Immer wenn ich etwas anschauen möchte lädt es kurz und dann kommt folgende Nachricht:

 

"Es ist ein Fehler aufgetreten. Dein Gerät muss angemeldet werden. Stelle sicher, dass eine Internetverbindung besteht und versuche es erneut"

 

 

Internet läuft tadellos. Auf dem PC funktioniert es. Was läuft hier mal wieder schief?

miika
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

@WanderpredigerHast du etwas auf dem iphone geändert? Neue App?

digo
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Du hast die IOS 18.2.1?

Sonst SKY Go löschen, nicht im Speicher behalten.

Gerät in "Mein SKY" löschen.

Software erneuern und SKY GO neu installieren.

siehe @miika 

Hast du VPN an?
Nur im WLAN oder auch mit dem Provider, ohne WLAN?

@Wanderprediger 

Wanderprediger
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Danke für Eure schnelle Rückmeldung.

es lag tatsächlich an dem VPN den ich über den Norton Security verwendet habe.

 

den hatte ich total vergessen 

 

läuft wieder 

HyperSky
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Nachdem nun fast 1 Jahr vergangen ist...

 

...Ich den Laptop eh neu aufsetzen musste und ihn wieder extrem von MS- und nahezu jeglichem anderem Tüdelkram befreit habe, kann ich vermelden das es auch mit der neuen 25.2.2 Version nicht funktioniert und das Fehlerbild das gleiche ist, wenn auch "stabiler"

GO startet, sucht nach Updates, geht wieder in den blauen Ladebildschirm und schliesst sich dann ohne jegliche Meldung. Ansonsten gibt es wohl kaum einen Tipp/Hinweis den ich nicht verfolgt habe 😁 und Teamviewer zu deinstallieren ist nicht diskutabel.

 

Es mag bei gewissen Anwendungen so sein das es Inkompatibilitäten gibt (muss man mir nicht erklären) und in gewissen Fällen habe ich da Verständnis für, absolut. Grundsätzlich... ist aber so, das der Vertreiber eines Produktes für den "Massenmarkt" die Kompatibilitäten herstellen und Inkompatibilitäten extremst gering halten muss (sollte). Im Falle von SkyGO erschliesst sich mir nicht im Ansatz wieso es so viele Stolpersteine gibt, das es selbst auf simpelsten Standardrechnern ohne jegliche "Extras" nicht läuft.

 

Wie immer... weitere Screenis, Dumps, etc. gerne.

miika
Regie
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Betreff: Sky Go startet nicht mehr...

Kopierprogramme im weitesten Sinn (incl. Gaming, Screenshotprogramme), manch zusätzlicher Virensachutz 

(z.B. Avira) sowie Dienstprogramme (z.B. Citrix) sind nicht erwünscht. Das wird sich auch nicht ändern. Das hat bei Sky oberste Priorität. Es ist den Oberen schnurz, dass das nicht alltagstauglich oder nicht nutzerfreundlich ist.

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