Sky Go keine Wiedergabe auf externen Display

[melly17]

Hallo zusammen,

mein Lebensgefährte nutzt die Sky Go App auf seinem Android Handy.

Allerdings wird nichts abgespielt. Stattdessen kommt die Fehlermeldung:

Wiedergabe  auf externen Display nicht möglich.   ‍♀️ Keine Ahnung was

das heißen soll. Eigentlich möchte er nicht streamen, sondern einfach auf

dem Handy gucken. Ich hab von einem Samsung Handy mal so gar keine

Ahnung. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

lieben Gruß Melly

[nadineb]

Hallo melly17,
für die Nutzung von Sky Go muss z.B. mindestens das Android Betriebssystem 4.1. installiert sein. Habt Ihr das Handy auch auf der Sky Go Geräteliste hinzugefügt?
Viele Grüße,
Nadine

[miika]

kann es sein, dass das handy so eingestellt ist, dass es nicht als handy erkannt wird (anonym, private modus o.ä.)