Betreff: Sky Go Windows 10

[ralle2004]

es klappt wieder, Internet ausschalten danach erst die Sky Go App starten, dann Internet einschalten.

Wahnsinn was für ein Zufallsprodukt.

Grüße Ralle

[Reiner19]

Hallo,

habe heute die SkyGo_production_8.3.0_de_production installiert.

Seit dem funktioniert SkyGo nicht mehr.

Weiß jemand woran es liegen kann.

Es kommt folgende Meldung.

Meldung SkyGo.

[Ronald_S]

Hallo @Reiner19, hast du die App schon einmal de- und wieder neu installiert: https://bit.ly/2O08Ca0

Gruß, Ronald

[DMUC]

Das ist so traurig und schwach, dass die Probleme der App nicht beseitigt werden und die einzige wiederkehrende Empfehlung ist die De- & Neuinstallation. Dafür Geld zu bezahlen grenzt stark an Ironie... 

[Reiner19]

Habe die App deinstalliert und neu installiert.

Kein Erfolg.

[Reiner19]

Der Cisco VideoGardPlayer ist bei mir nicht installiert.

[Ronald_S]

Hallo @Reiner19, du nutzt einen Windows 10 PC und das Betriebssystem ist auf dem neuesten Stand? Gruß, Ronald

[Reiner19]

Ja,.

Windows 10 und auf dem neusten Stand.

[Ronald_S]

Okay, probiere bitte einmal Folgendes aus: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-200-1002587 Auch wenn es sich hier um eine Hilfestellung zu einem anderen Fehler handelt, gehe die Schritte bitte durch.

[Reiner19]

Nach dem Ausführen der win-remove-appdata.bat steht jetzt Download läuft und nichts passiert.

[Ronald_S]

Hast du auch andere Apps auf deinem Rechner installiert und funktionieren diese? Wird dir unten rechts in der Taskleiste angezeigt, dass du mit dem Internet verbunden bist?

[Reiner19]

Internet aktiv. Alle anderen Apps funktionieren.

[Reiner19]

Beim ersten Download wurde die SkyGo Version 10.2.0.0 installiert.

Danach startet SkyGo mit der Meldung Dowload läuft und nichts passiert.

[nelli]

ich habe noch 8.30 die läuft ,ist diese Version Aktuell oder gibts schon ne neuere ,wenn beim starten wird nichts gefunden und übers menü bleibt auch 8.30 

hier nochmal der link zu 8.30 

https://www.sky.de/produkte/sky-go-182000

ps. warum gibt Sky hilfe links auf verschiedene Sky go Versionen ,wer soll das noch verstehen

[Reiner19]

Hallo,

welch Wunder ohne mein zu tun läuft SkyG0 auf einmal.

Gerade ausprobiert.

Die Version ist 10.2.0.0 siehe Foto.

[nelli]

Ist 10200 aktueller wie 830 ,warum krieg ich die nicht ,versteh einer sky. 

Erst Probleme bis die 830 drauf war und jetzt wieder kein Update auf 10200 ,schade.

[Reiner19]

Weil mein SkyGo nicht gestartet ist habe ich folgende Anweisung durchgeführt.

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-200-1002587

Ich gebe keine Garantie.