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Sky Go App Sound Probleme

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Evillucifer
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Sky Go App Sound Probleme

Hallo Community,

ich hoffe es gibt da eine Lösung für mich^^ Ich habe ein Galaxy S10+

Hatte auch vorher nie Probleme mit der Sky Go App... Aber seit The Walking Dead Staffel 10 Folge 18 kann ich kein TWD mehr schauen, da der Tom immer stottert... Alles andere funktioniert komischerweise... Also Live TV, VOD... Nur bei TWD will es nicht mehr gehen... Hat jemand einen Plan, woran das liegen kann? Und zur Konkurrenz (Magenta TV) will ich nicht... mir reicht schon Prime und Netflix... Aber da sind die zusatzfolgen nicht vorhanden von TWD...

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KatjaZ
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Re: Betreff: Sky Go App Sound Probleme

@Evillucifer

 

kannst du die Sky Go App bitte testweise auf deinem Smartphone deinstallieren und neu installieren. Treten die Tonprobleme danach erneut auf?

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KatjaZ
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Re: Sky Go App Sound Probleme

Guten Abend @Evillucifer

 

sorry für die späte Reaktion und die Probleme mit den besagten Folgen. Gibt es eine spezielle Minute bei Episode 18, in der die Tonprobleme starten oder ist dies von Beginn an der Fall? Sind komplett alle nochfolgenden Episoden in Gänze betroffen? Treten die Schwierigkeiten ebenfalls auf einem anderen Gerät mit Sky Go auf? 

 

Viele Grüße,

Katja

Evillucifer
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Betreff: Sky Go App Sound Probleme

GutenAbend @KatjaZ

Also alle Folgen danach sind mit den Sound Problemen... und es spiel da keine Rolle ob es in der Sky Go app ist oder auf dem PC... Ein 2. Handy habe ichn icht zum testen... Aber es ist nur bei TWD... Alles andere funktioniert tadellos...

KatjaZ
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Re: Betreff: Sky Go App Sound Probleme

@Evillucifer

 

kommen zu den Tonproblemen auch Bildstörungen hinzu? Ich kann das Verhalten leider nicht nachstellen, sprich die genannten Folgen laufen bei mir ohne Einschränkungen. 

Evillucifer
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Betreff: Sky Go App Sound Probleme

Nein... es sind nur die Ton Probleme das es alle 2 Sekunden solche Aussetzer vom Ton gibt....

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KatjaZ
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Re: Betreff: Sky Go App Sound Probleme

@Evillucifer

 

kannst du die Sky Go App bitte testweise auf deinem Smartphone deinstallieren und neu installieren. Treten die Tonprobleme danach erneut auf?

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Evillucifer
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Betreff: Sky Go App Sound Probleme

Also ich deinstalliere Apps selten, um sie erneut zu installieren.. Jetzt schaue ich mir gerade TWD S10 E21 an und es funzt^^ Also anscheinend gab es da nen Problem mit ein Update oder so... Ich selbst bin auch Beta Tester der Sky Go App auf dem Handy... Ich bin halt der Meinung... Ohne Tester kein offizieller Release... 😃 Danke für die Hilfe

Evillucifer
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Betreff: Sky Go App Sound Probleme

ok... sobald ich das Video mehrmals starte^^ Also Video fortsetze... sind wir wieder bei den Problem 😄

Ronald_S
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Re: Betreff: Sky Go App Sound Probleme

Hallo @Evillucifer, kanst du Sky Go testweise auf einem anderen Gerät starten? Gruß, Ronald

Evillucifer
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Betreff: Sky Go App Sound Probleme

nein... Ein 2. Handy habe ich wie gesagt nicht

Ronald_S
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Re: Betreff: Sky Go App Sound Probleme

Eine allgemeine Störung ist mir nicht bekannt und ich habe es hier einmal bei mir am PC getestet und konnte keine Soundprobleme feststellen. Ist das Betriebssystem auf dem aktuellsten Stand? Kannst du Sky Go auf deinem PC bitte noch einmal de- und wieder neu installieren: https://www.sky.de/hilfecenter/installation/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

Evillucifer
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Betreff: Sky Go App Sound Probleme

Es ändert sich ja nicht an der Tatsache, das ich Auf dem PC sowie auf dem Handy dieselben Probleme habe... Also muss es meiner Meinung nach an TWD liegen bzw. an euren Codecs!

Ronald_S
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Re: Betreff: Sky Go App Sound Probleme

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