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SKYgo Mac verschwindet, kein videoguard, kein Cisco

plum009
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SKYgo Mac verschwindet, kein videoguard, kein Cisco

ich habe einroblem und suche Hilfe. Seit einer Woche funktioniert die sky app nicht mehr, ich habe einen Mac  on 2015 mit der neusten mac os monterey. 12.6.8 Diese habe ich zusammnen mit dem  Aplple supprt neu aufgesetzt, da wir hier den Fehler vermutet haben. Pustekuchen!

Die Sky App habe ich schon ein dutzend Male deinstalliert und neu installiert( aut Sky- Anleitung), wobei ich die Steps nicth vollkommen ausführen kann, da ich weder einen Cisco Ordner noch einen Videoguard player finde. auch diesen Hat apple nicht gefunden und nach 3 Stunden Support wüssten sie auch nicht weiter.

ich sollte mich doch wieder an sky wenden, aber die sind einfach nicht kompetent. Ich habe jetzt schon bestimmt 10 Stunden mit dem Problem verbracht und weiss nicht weiter.

danke und lg steffi