26.08.2023 16:43
ich habe einroblem und suche Hilfe. Seit einer Woche funktioniert die sky app nicht mehr, ich habe einen Mac on 2015 mit der neusten mac os monterey. 12.6.8 Diese habe ich zusammnen mit dem Aplple supprt neu aufgesetzt, da wir hier den Fehler vermutet haben. Pustekuchen!
Die Sky App habe ich schon ein dutzend Male deinstalliert und neu installiert( aut Sky- Anleitung), wobei ich die Steps nicth vollkommen ausführen kann, da ich weder einen Cisco Ordner noch einen Videoguard player finde. auch diesen Hat apple nicht gefunden und nach 3 Stunden Support wüssten sie auch nicht weiter.
ich sollte mich doch wieder an sky wenden, aber die sind einfach nicht kompetent. Ich habe jetzt schon bestimmt 10 Stunden mit dem Problem verbracht und weiss nicht weiter.
danke und lg steffi
26.08.2023 19:14 - Zuletzt bearbeitet: 26.08.2023 20:08
Cisco findest du nicht mehr!?
Der Videoguard ist eventuell synamedia!?
Ist hier leider mehr WIN! Kannst an Mac nicht viel drehen. Also ich... Habe leider keinen Mac!
Nur so zur allg. Info.
Suche mal nur skygo und dann siehst du eventuell Zusammenhänge.
BETA
https://testflight.apple.com/join/27XwW4TL
Ist von 2023!
Hast du private relay an? Schalt mal aus! Unter iCloud bei mir, iPad...
https://support.apple.com/de-de/HT212614
Alter SKYGo Fehler.