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Fehlercode 38340

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axels
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Fehlercode 38340

Hallo @HM21,

schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

U1385
Geräuschemacher
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Fehlercode 38340

Ich bekomme immer die Fehlermeldung 38340 bitte helfen 

Juliane
Moderator
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

Hallo backisl,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Bist Du bereits die genannten Schritte von @acm durchgegangen? Ist eventuell eine Anti-Virus-Software installiert, die den Dienst blockieren?

Auch ein Soft-Reset könnte in diesem Fall schon Abhilfe schaffen.

Gruß, Jule
artmain
Geräuschemacher
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Fehler 38340

Nach mehreren Versuchen die Sky go App zum laufen zu bringen, hier nun der verzweifelte Versuch eine Lösung zu finden.

Auch nach Neuinstallation auf IPad läuft es nicht!!

 

judith_p
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Betreff: Fehler 38340

Hallo @Trondi1307,

damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith
Juliane
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Fehler 38340

Hallo artmain,

dieser Fehler ist uns bekannt und die zuständigen Kollegen sind auch informiert.

Gerne möchte ich mir Deinen Fall trotzdem näher anschauen und Deinen Fall weitergeben. Magst Du mir dafür Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen lassen?

Gruß, Jule
Tilo70
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Fehlercode 38340

Dieser Fehlercode wird seit dem 15.9. in der Sky Go App angezeit, seit dem kann ich diese nicht mehr nutzen! Bitte um schnelle Lösung des Problem!

 

Doc62
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Fehler 38340

Hallo, ich habe ständig Fehler 38340 beim Versuch, eine Sendung bei Sky Go anzuschauen. Habe die App mehrmals neu installiert. Was kann ich machen ??

 

Doc62

MirkoJurk
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Sky Go App Fehlercode

Hallo,

 

ich bin seit dem Wochenende Kunde bei Sky. Nun wollte ich die App auf meinem Iphone installieren - so weit so gut. Anmelden klappt auch noch. Möchte ich allerdings einen Film abspielen kommt der Fehlercode: 38340.

 

Kann mir jemand helfen?

 

Vielen Dank.

backisl
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

Nach dem letzten Update der App funktioniert alles wieder, wie es soll. Vielen Dank!

Jüst
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Betreff: Fehlercode 38340

Hallo , 

ich habe diesen Fehler auf meinem Iphone ebenfalls.

( Unter Windows und Android funktioniert es ebenfalls nicht )

 

Gibt es da eine Lösung für / einen Grund warum das so ist?

 

Grüße

DARIO1990
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Betreff: Fehler 38340

Hallo Judith ich habe das selbe Problem kannst du mir da vlt auch weiter helfen? Gruss Dario
DARIO1990
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Betreff: Fehlercode 38340

Würdest du mir auch weiterhelfen können? Habe auch das Problem
Juliane
Moderator
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Fehler 38340

Hey Doc62,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule
Wick
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Betreff: Fehler 38340

Habe seit Tagen das gleiche Problem. Gibt es hierzu eine  Lösung?

Juliane
Moderator
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Sky Go App Fehlercode

Hey MirkoJurk,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule
Fuchse
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Fehler 38340

Ich kann keine Fußballspiele mehr anschauen 

Juliane
Moderator
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Betreff: Fehler 38340

@Wick auch auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.
Antonia68
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Fehlercode 38340

Hallo zusammen,

 

wenn ich auf meiner Sky Go App die UEFA Champions League abspielen, öffnet sich ein neues Fenster mit dem Fehlercode 38340. Ich bräuchte Hilf in der Behebung des Fehlercodes 38340. Bei dem Gerät handelt es sich hierbei um ein IPhone 6s mit IOS 13.1.1.

 

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Unterstützung.

 

 

Juliane
Moderator
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Fehlercode 38340

Hey Antonia68,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule
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