Betreff: Fehlercode 30004

[Tob82]

Sky go app kommt nur fehler30004

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[Sanny_G]

Hallo @Tob82, 

ich habe deinen Beitrag hierher verschoben. Außerdem hat mein Kollege dich über https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehlercode-30004/m-p/771498#M33284 schon um eine PN gebeten. 

VG, Sanny

[Bayernfan3]

Hallo, ich wollte gestern seit einiger Zeit mal wieder Fußball gucken, DFB Pokal. Jedoch erschien dann die Meldung dass das Abo nicht vorhanden sei (Fehlercode 30004). Ich habe Sky Entertainment und Sky Bundesliga. Was ist das Problem?

[christina]

Hallo Bayernfan3, 

die Spiele des DFB-Pokals sind im Sky Sport Paket enthalten. Unter https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-sport-paket-169407 findest du alle Informationen und kannst das Paket direkt buchen.

VG,

Christina

[pfandfrei]

Ich bin Neukunde, hab die Installation und Anmeldung nach Anweisung vollständig abgeschlossen und kann leider auch keinen einzigen Film abspielen. Es komt ständig der Fehler 30004.

Macht für mich als Neueinsteiger keinen professionellen Eindruck  😣

[Nadine]

Hallo @pfandfrei, 

dass der Start so holprig ist, ist sehr schade. Entschuldige bitte die technische Störung mit Sky Go. 

Sende mir deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[pfandfrei]

Das Problem hat sich inzwischen erledigt