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Aufnahmen auf Sky Q über Sky Go App sehen bzw. downloaden (es ist ein Fehler aufgetreten)

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Aufnahmen auf Sky Q über Sky Go App sehen bzw. downloaden (es ist ein Fehler aufgetreten)

Gruß in die Runde, die Sky Go App funktioniert bei der fast täglichen Verwendung tadellos, ABER: die neuen Aufnahmen auf Sky Q werden per Sky Go App angezeigt jedoch das Ansehen bzw. downloaden bringt die nachfolgend angezeigte Fehlermeldung. Beide Geräte befinden sich im gleichen W Lan und haben jeweils die aktuelle Software istalliert. Komplette Sky Go App Geräteliste wurde heute durch die Hotline gelöscht, kein Erfolgt. "Dein Gerät wird registriert" erscheint seit Monaten. Für sachdienliche Hinweise schon einmal vorab besten Dank. Olaf

Update 13:26 gerade wurde die Sky Go App für iOS auf Version 12.4.13 (e974de9) geupdatet, KEINE VERÄNDERUNGIMG_0031.PNGscreenshot

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Aufnahmen auf Sky Q über Sky Go App sehen bzw. downloaden (es ist ein Fehler aufgetreten)

Hallo @OllyBln, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Besteht das Problem noch immer?

VG, Sanny
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Betreff: Aufnahmen auf Sky Q über Sky Go App sehen bzw. downloaden (es ist ein Fehler aufgetreten)

Hallo Sanny,

ja das Problem besteht noch, habe es gerade nochmal mit iPhone und iPad probiert, die Sky Q aufnahmen werden angezeigt, aber bei Wiedergabe bzw. Download kommt dieser Fehler. Sky Q hat kein Eco plus. Alle Geräte im gleichen W Lan.

Beste Grüße

Olaf

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Betreff: Aufnahmen auf Sky Q über Sky Go App sehen bzw. downloaden (es ist ein Fehler aufgetreten)

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VG, Sanny
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