Betreff: Sky Extra

[herbst]

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@KatjaZ  schrieb:

dein Extra-Bereich wurde auf Grund deiner Kündigung gesperrt. Anbei findest du den Link zu den FAQ: http://bit.ly/2YDCUDp

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Dass die Kündigung eines Vertrages auch alle ungekündigten Verträge sperrt, ist in deinem Link überhaupt nicht beschrieben. 🤔

[KatjaZ]

Guten Morgen @herbst,

da hast du Recht. Der Login bei Sky Extra erfolgt jedoch mit der Kundennummer und darunter sind die beiden Vertragsnummern gespeichert. Es besteht natürlich die Möglichkeit die Kündigung zunächst rückgängig zu machen. In dem Fall sind die Vorteile wieder aktiviert.

Viele Grüße,
Katja

[karsten2510]

Tja dann habe ich wohl Pech gehabt.Trotzdem ist das etwas unschön das alles gesperrt wird trotz eines ungekündigten Vertrages.Ich lass die Kündigung natürlich stehen.