02.01.2019 10:36
Hallo,
ich habe zum 1.12.2018 ein Bleib-Dabei-Angebot von Sky angenommen und bleibe nun also für weitere zwei Jahre Sky-Kunde.
Der Abo-Preis beträgt 20,99 Euro, was auch so in MeinSky hinterlegt ist.
Fälschlicherweise wurden aber Anfang Dezember nun 66,49 Euro abgebucht für meine Pakete (keine Servicegebühr oder Ähnliches in der Abrechnung).
Was soll ich machen?
Die Lastschrift widerrufen und 20,99 Euro überweisen?
Von alleine erwarte ich nach meinen bisherigen Sky-Service-Erlebnissen keine Klärung seitens Sky.
Vielen Dank im Voraus!
10.01.2019 09:14
Hallo 72ms,
entschuldige bitte die späte Antwort.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
Ronald_S | 06.04.2024 18:26 | ||
h_niebuhr | 04.04.2024 12:04 | ||
VeBi35 | 19.03.2024 20:54 | ||
Sanny_G | 08.03.2024 14:10 | ||
hetzmischnet | 05.03.2024 19:31 |