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bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

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Geräuschemacher
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bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

habe eine rechnung von 100 € wie kann sowas kommen

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Anonym
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

Kannst du das ganauer erleutern

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Geräuschemacher
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

na ich habe eine gutschrift von 30€ im monat die wurden mir jetzt als gebühren vom vor monat abgezogen

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Regie
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

warte bis ein Mod. sich meldet, der wird sich dann dein Kunden-Konto ansehen, und es klären...

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Anonym
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

ok du kannst endwider die Hotleine anrufen oder hier auf einen Mod warten aber das dauert

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Geräuschemacher
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

Bei mir auch diesen Monat...

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Moderator
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

Hallo keviiiii,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

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Geräuschemacher
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

Hallo Axel,

bei mir ist das gleiche diesen Monat, fast 120€ deswegen. Könntest Du da einmal schauen?

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Moderator
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Re: bei mir wurde eine gutschrift abgebucht wie geht sowas ?

Hallo creepingphobia,

entschuldige meine späte Reaktion.

Gern prüfe ich Dein Anliegen. Sende mir dazu Deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

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