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Zweiter Sky Q nicht möglich?

Qseng
Special Effects
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Zweiter Sky Q nicht möglich?

Hallo, 

 

Ich wohne leider sehr abgelegen mit schlechtem Internet.
Ich habe jetzt Multiscreen dazugebucht mit einem SkyQ Mini. Dieser funktioniert aber nicht, weil bei uns nur eine 6mbit Leitung geht. 
Ich habe schon 10 mal angerufen, weil ich auf einen zweiten SkyQ SAT wechseln möchte. Ich werde aber jedes Mal mit "das geht leider nicht" abgewimmelt. Das kann es doch nicht sein, oder? 

Frage: Wo kann ich mich beschweren? 

Danke für Eure Hilfe!