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Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

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digo
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Ich verstehe deinen Ärger!
Diese Daten auf der Festplatte speichern ermöglicht die komplette Weiterverarbeitung der Daten, in aller Form.

 

Das kennst du als Programmierer. @gpskid 

Es ist nicht die Frage des Könnens, sondern SKY will es nicht.

 

Und den Grund, Fremdeingriffe und Fremdnutzung, kann ich sogar verstehen.

Backups in aller Form sind unerwünscht! Wobei Backups möglichst nicht auf dem gleichen Medium liegen sollten, richtig? Hardwareausfall...

Der SKY SERVER prüft dein System, mit Festplatte, und schreibt seine Eintragungen dazu. Ein Abgleich!

Das hat etwas mit Berechtigung und Gerätekennung zu tun.

Dann koppelt der SKY Server deinen Receiver mit den Apps und gibt deine Aufnahmen für die Nutzung dort frei.

Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Probleme.

Du arbeitest ja sicher mit LAN und dem normalen Netzwerk. Die Kleinabbrüche im WLAN werden durch den Q sehr schlecht überbrückt. Da sind andere Anbieter sehr viel besser.

 

Keine zusätzliche Sicherheitssoftware auf dem Router, z.B.?
Wie geschrieben, ärgerlich!

 

gpskid
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Es sollte überhaupt kein Problem sei, nur die Programmliste zu speichern. In dieser Datei sind keinerlei Sicherheitsrelevante Infos vorhanden. Es ist so wie du sagst, Sky will das nicht und das ist den Kunden gegenüber eine Frechheit. Wenn man schon so eine schlechte Software hat, dann muss man wenigstens die Möglichkeit haben die Programmliste wieder einzuspielen, Diese wird ja gespeichert, aber man bekommt keinen Zugriff darauf, nachdem man das Gerät zurückgesetzt hat und das ist einfach Mist. Fakt ist, dass das Problem mit der Dauerschleife sich nur damit beheben lass, dass man das Gerät auf Werkseinstellungen zurück setzt und dann muss man alles wieder einstellen.

digo
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Ja! Es geht oft um die Einstellungen deiner Programmliste!

Die Wiederherstellung ist sehr aufwendig.

Sicherheitsprobleme sind da nicht gegeben. Stimmt!

Dann dürfte man die Festplatte aber nicht komplett neu Formatieren. Zwang!

Das ist aber für einen " reibungslosen Besitzerwechsel" ungünstig.

Viel Besitzer von Geräten würden sich die Komplettformatierung wünschen.

Verkauf, Weitergabe von Handys z.B....
Klar, da kannst du für dich ein Backup erstellen.

tetrapac
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Habe die am pc angeschlossen sind 2 fat partitionen drauf auf der grösseren ordner wo die aufnahmen drin sind die stream.str sind nicht kopierbar .habe dann laufwerk prüfen angeklickt und win hat repariert am receiver hartreset gemacht dann platte wieder rein neustart alles wieder da

digo
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Entscheidend ist ein Hard Reset mit dem Receiver.

Festplatte wird dann, durch den Q, neu formatiert.

Alle vorherigen Versuche sind interessant, sollten aber keinen Einfluss haben.

Der Q überschreibt selbst das, von WIN, Reparierte neu.

Wenn nicht eine mechanische Blockade vorlag. Nach plötzlicher Stromabschaltung (Schalter, Energietimer, Stromausfall...) z.B.

Kopf verbleibt dann eventuell in einer Teilbewegung.

Dann hilft bei einer HDD jede Bewegung.

@tetrapac 

SKY kann eventuell erkennen, dass du die Festplatte verändern wolltest.

Nur wegen der Handhabung eines Leihgerätes und eventueller Ersatzansprüche, neue Festplatte eventuell.

 

Und die Streams sind "verschlüsselt"! Die Zuordnung steht im Header. Und noch mehrere Infos...

Hatte ich bereits geschrieben.

tetrapac
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Wurde ja nix veränder sondern nur Bootsector repariert aber der Fehler blieb der Selbe

Wenn die nun ne neue Schicken kann man dann seine Aufnahmen irgend wie darauf bringen um danach die alte Platte an Sky zu senden.

 

Sanny_G
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Hallo @tetrapac

 

unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet und im 1. Step ist es hier immer "User helfen User". Wir Mods schreiten nur ein, wenn es sein muss. Ich schreibe hier also auch nur, weil du eine PN gesendet hattest und dich dann hier gemeldet hast.

 

Des Weiteren kannst du dir über sky.de die Festplatte tauschen lassen, sofern es denn nötig ist. Gebe über https://www.sky.de/hilfe/s/ einfach z.B. "17030" in das Suchefeld ein, drücke enter, klicke auf den Ablauf und gehe dann die Schritte durch. Die Aufnahmen kann man zudem nicht sichern, die sind dann weg. 

 

VG, Sanny

tetrapac
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Oder gibt SKY meine Aufnahmen erneut frei weil ich die ja schon mal hatte .Sprich neue Platte rein und ich kann vergangende Sendungen mir nachladen was ja normalerweise nicht geht obwohl die Sendungen ja noch beim sender liegen Stichwort MediaThek

 

Sanny_G
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Nein, das gibt es auch nicht. Wie geschrieben, sind die Aufnahmen dann weg. 

gpskid
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?

Ja genau wie die Programmlsiten und Einstellungen bei dem Schrott. Ja immer schön tauschen, dass ist das einzige was Sky einfällt. Schmeiß mal eure Programmierer raus und stellt welche ein, die das auch können. Seit Jahren die gleichen Probleme und alles was euch einfällt ist tauschen und noch mal tauschen. So oft wie da getauscht wird, scheint nicht nur die Software Schrott zu sein. 

sonic28
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?


@gpskid  schrieb:

Seit Jahren die gleichen Probleme und alles was euch einfällt ist tauschen und noch mal tauschen. So oft wie da getauscht wird, scheint nicht nur die Software Schrott zu sein. 


Was Sky dabei nicht bedenkt, ist folgendes: Jeder Tausch kosten Sky Geld, nämlich die Versandkosten, um das neue Gerät dem Kunden zuzusenden und noch einmal die Versandkosten, damit der Kunde das defekte Gerät zurücksenden kann, was nicht der Sky Kunde bezahlt.

 

Wäre die auf dem Sky Q Receiver befindliche Gerätesoftware so programmiert und optimiert, dass fast keiner mehr meckern muss, d. h. es wäre alles so, wie man es sich als Sky Kunde wünscht und auch der heutigen Zeit angemessen, dann gäbe es auch nicht so viele Defekte, die dann auf Kosten von Sky ausgetauscht werden müssten.

 

Oder Sky bringt direkt einen nigel nagel neuen Sat-Receiver bzw. Kabel-Receiver raus, der so programmiert und optimiert ist, dass fast keiner mehr meckern muss. Wo dann alles stimmt und passt, d. h. der heutigen Zeit gerecht wird.

 

O.K.! Irgendjemanden gibt es immer, der das Haar in der Suppe findet, wie man umgangssprachlich sagt. Das wäre aber im Gegensatz zu heute und der heutigen SkyQ Gerätesoftware, um einiges weniger bis gar keiner, der dann rummeckert. Also viel entspannter hier in der Sky Community und auch für Sky und deren Mitarbeiter(innen), die für die Defekte zuständig sind. Das wäre dann - wie bereits gesagt - eine Kostenersparnis für Sky.

 

Gruß, Sonic28

uwe96
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Re: Betreff: Warum gibt es ständig Probleme mit der Hardware?


@gpskid  schrieb:

Es sollte überhaupt kein Problem sei, nur die Programmliste zu speichern. Diese wird ja gespeichert


Die Liste wird nicht auf der HDD gespeichert. Du kannst den Q ja auch ohne betreiben. Dann bleibt die Liste.

Auch bei einer neuen HDD ist die Liste weiter vorhanden.

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