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Umstellung auf Telekom/Entertain

el-konsolero
Geräuschemacher
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Umstellung auf Telekom/Entertain

Hallo ich bin seit ca. einer Woche Neukunde bei Sky.

Habe auch bereits meinen Sky Q Receiver (Kabel) erhalten. Nun lässt sich beim Receiver die Sendersuche nicht vervollständigen. Es bleibt bei ca. 75% immer stehen und geht selbst nach Stunden nicht weiter.

Ich schilderte das Problem einem Familienmitglied, dass sich bei Sky etwas besser auskennt als ich. Er riet mir hier zu posten, mit dem Hinweis dass der Receiver vermutlich nicht funktionieren wird, da ich keinen Kabelnetzbetreiber habe sondern IPTV von der Telekom (Entertain). Daher würde ich gerne mein Sky Paket auf die Telekom umstellen (bei der Onlinebestellung von Sky konnte ich dies leider nicht angeben).

Ich bedanke mich für Ihre Hilfe im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Pascal Hacker