UHD On Demand nicht verfügbar

[dinkha]

Hallo,

ich habe vor kurzem ein Sky Abo mit Sky Q Receiver abgeschlossen und alles eingerichtet.

Allerdings erhalte ich beim Aufrufen von UHD Inhalten auf Sky on Demand

die Fehlermeldung "Aus technischen Gründen kannst Du diesen Inhalt leider jetzt nicht sehen.

Versuche es bitte später erneut." Internetverbindung ist vorhanden und der Fernseher ist auch UHD fähig.

Weiß jemand woran das liegen könnte?

[kriepold]

Da hänge ich mich gleich mal dann. Ich habe den Receiver seit Donnerstag und kann ebenfalls keine UHD-Filme starten. Es kommt die gleiche Fehlermeldung. UHD war eigentlich der Hauptgrund für mich zu Sky Q zu wechseln.

[herbi100]

UHD Filme müssen auf der Festplatte vorgeladen werden,

evtl. ist das noch nicht passiert, geht über Antenne.

Alles andere läuft??

[dinkha]

Ok, ich dachte das würde auch übers Internet funktionieren. Wie lange dauert

denn das Vorladen ungefähr 

Alles andere läuft, ja.

[kriepold]

Alles andere läuft, bis auf, dass ich den Receiver schon zweimal vom Stromnetz nehmen musste, damit er wieder startet. Und halt den ganzen Problemen bzgl. etwas unglücklicher SW Umsetzung und dass bei manchen Sendern das Bild zittert (flackert)...

Das die UHD-Filme vorgeladen werden müssen dachte ich mir schon. Da der Receiver seit Donnerstag am Netz hängt kommt mir das aber sehr lange vor.

[herbi100 · Accepted solution]

Kann schon 14 Tage dauern, bis alle Inhalte geladen sind,

normal wird UHD vorrangig geladen,

Wichtig, alles Nachts am Strom.

Sollte bei SkyQ auch noch so sein,

einfach noch mal ein zwei Tage abwarten.

[dinkha]

Also ich habe jetzt mal weiter abgewartet, allerdings hat sich immer noch nichts getan.

Ich bin auch einmal alle Einstellungen komplett durchgegangen, konnte aber nichts finden was hätte helfen können 

Wie kriepold schon sagt, mir kommt das auch ziemlich lange vor

[kriepold]

Bei mir auch immer noch die gleiche Situation. Keine UHD Filme.

[#9]

Hi kriepold,

werden dir inzwischen UHD Filme angezeigt?

Liebe Grüße,
Raphael

[kriepold]

Ja, jetzt kann ich auch die UHD Filme auswählen und laufen auch.

[dinkha]

Also bei mir sind die UHD Inhalte inzwischen auch verfügbar. Dauert nach Erstinstallation wohl 1 1/2 Wochen bis alles geladen ist 

[hwwa]

Bei mir können ca. fünf Filme seit einer Woche nicht in UHD, sondern nur in HD gezeigt werden, obwohl das Format angeboten wird.