Hallo Sky,
ich nutze den Sky UHD Receiver über einem Denon Av Receiver. Die aktuelle Software der Box ist Q081.000.22.06L (4yrzv32) und die Empfangsart ist ein Kabel via Satellit.
In meinem aktuellen Abo bei Sky sind folgende Pakete enthalten:
- Sky Entertainment Paket
- Sky Cinema Paket
- Sky Sport Paket
- Sky Fußball-Bundesliga-Paket
- Sky Go
- HD bei Sky
Trotz "HD bei Sky" empfange ich keine HD Sender von Sky. Zum Beispiel FOX HD auf dem Sendeplatz 115 wird mir nicht in HD angezeigt oben rechts im Symbol. Auch andere Kanäle wie Sky 1 HD auf Kanal 100 bleiben ohne Zusatz HD. Wenn ich die folge die ich grad anschaue "von vorne beginne", so kann ich die folge dann in HD sehen. Sowohl in den Favouriten, als auch auf den normalen Sendeplätzen gibt es kein HD Signal. Es zeigt mir zwar im Guide z.B. FOX HD an, aber auf dem TV sehe ich dann nur FOX ohne dem Zusatz im Logo "HD".
Wie kann das sein, obwohl ich HD bei Sky gebucht habe? Der Vertrag läuft schon seit Juli 2018, mir ist es soeben aufgefallen. Dachte vorher hab ich das schon immer in HD gesehen.
Habe bereits einen neuen Sendersuchlauf gemacht, Problem ist leider geblieben. Was kann man noch tun?
Bin über jegliche Hilfe dankbar.
Beste Grüße
Razor04
