Neukunde seit Ende Dezember.
1. Receiver nach 3 Wochen defekt (ließ sich oft nicht starten und/oder hat sich aufgehängt)
2. Receiver hat knapp 4 Wochen gehalten, danach identisches Problem wie sein Vorgänger.
Sky hat 40,-€ für den Tausch verlangt und ich habe zugestimmt.
3. Receiver ist seit einer Woche angeschlossen (alte, zerkratzte Kiste von 2016). Bisher hat sich noch nichts aufgehängt, aber seit gestern häufen sich Bild- und Tonaussetzer (alle paar Minuten schwarzes Bild für eine Sekunde). Egal ob Fernsehprogramm oder Stream. Beim Stream (z.B. Netflix) fliegt man komplett raus und muss ewig spulen, bis man wieder an der alten Stelle ankommt).
Bildeinstellung ist UHD und das soll auch so bleiben, weil ich die UHD Option zahle. Es liegt auch nicht am Fernseher (Panasonic), weil das Thema bei den beiden letzten Receivern nicht auftrat und - wie man hier oft liest - nie die Fernseher schuld sind sondern der Q.
Gerät resetet - keine Fehlerbehebung
Gerät vom Strom getrennt - keine Fehlerbehebung
Ich habe die Schnauze sowas von voll! Sky zu abonieren war der größte Fehler. Ich bereue es jeden Tag. So einen Schrott auf Kunden loszulassen muss man sich erstmal leisten können. Der letzte Dreck und ich muss es noch 9 Monate zahlen.
Jetzt meldet sich bestimmt wieder ein Sky-Mitarbeiter, entschuldigt sich, dass er erst eine Woche später hier reinschaut und wird eine PN verlangen. Danach bekomme ich Tipps, die nichts bringen und am Ende wird man es auf den Fernseher schieben - denn das ist ja hier die Vorgegensweise, wenn man sich die hunderte Forenbeiträge durchliest.
Was muss denn noch alles passieren, damit man vorzeitig aus diesem Vertrag kommt? Wofür genau zahle ich? Was für ein Müll!
