Timeshift und Aufnahme funktionieren seit 2 Tagen nicht mehrl

[lo811]

Habe einen Sky+ Receiver für Satellit und externe Festplatte Wenn ich ein SKY Programm aufnehmen möchte geht dies grundsätzlich nicht. Ich kann kein laufendes Programm und kein zukünftiges Programm aufnehmen. Ebenfalls kann ich das laufende Programm auf SKY nicht anhalten respektive zurück spulen. Dies Funktionen gehen auf anderen Sendern. Beim SKY Programm kommt hier der Hinweis "Timeshift ist erst ab 10 sec. möglich".

Ich habe schon den Receiver vom Netz getrennt. Hat auch nichts gebracht.

Was kann ich noch tun?

[miika]

den Check und dann weisst du wie es der Festplatte oder dem Receiver geht .

Mein Sky+ Receiver geht nicht - Sky

[herbst]

Wenn eine Onlinefreischaltung über dein Kundencenter nicht klappt, muss die Technik manuell freischalten.

[lo811]

Festplatte und Receiver scheinen ok, bei den freien Sendern klappt auch Aufnahme und Timeshift.

[lo811]

Hat alles nicht geklappt, Wie komme ich an die Technik, um manuell freischlalten zu lassen?

[miika]

die Hotline anrufen

[herbst]

089 - 99 72 79 00 *anderes technisches Problem*

[lo811 · Accepted solution]

Hotline hat geholfen (ca. 10 Min. Wartezeit, das geht doch), funktioniert wieder einwandfrei. Wurde ein neues Signal gesendet.

[peterb_]

Hallo lo811,

ich helfe Dir da gern weiter. Die Zuordnung Deiner Smartcard mit dem Receiver und der externen Festplatte muss erneuert werden. Dann läuft wieder alles problemlos.

Schickst Du mir bitte in einer PN Deine Smartcardnummer zu?

Liebe Grüße,
Peter

[herbst]

lo811 schrieb:

Hotline hat geholfen (ca. 10 Min. Wartezeit, das geht doch), funktioniert wieder einwandfrei. Wurde ein neues Signal gesendet.

[peterb_]

Das habe ich glatt übersehen.

[herbst]

Alles gut.