Technischer Fehler beim Filme oder Serien abspielen.

[zwinger]

Hallo,

nach meiner Vertragsverlängerung und des damit Verbundenen Receiverwechsels zu SKY Q  kann ich nun keine Filme bzw. Serien über

Sky on Demand schauen. (Technischer Fehler wird angezeigt) Mehrmals Reset oder auch ein Stecker ziehen und warten oder ein auf Werkseinstellung zurücksetzen hat nicht geholfen. Bitte hier um Hilfe.

Auch kann ich mich seit geraumer Zeit nicht mehr bei der Mein Sky App oder auch auf der Internetseite anmelden. Woran kann das liegen?

Vielen dank für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Christian

[miika]

hast du ein sport kompakt abo ?

[miika]

bei der Hotline anrufen und da den Bereich: anderes technisches Problem.

0180 611 00 00

[zwinger]

habe das Komplettpaket

[miika]

dann kannst du nur über Chat, Hotline, mail an service oder e. Mod dein Konto verwalten.

Einloggen ist nicht möglich solange du sport kompakt hast.

[zwinger]

Also Filme und Serien kann ich nun schauen, da wurde mir bei der Hotline geholfen, bei dem anderem

Problem aber nicht. Kann mich weiterhin nicht anmelden und auch so kein Sky Go benutzen. Oder Sky Q auf meinem zweiten Fernsehr schauen! Bitte um Hilfe

[frankieboy]

Der technische Fehler wird dir angezeigt, weil die Zuordnung deiner Smartcard zum Receiver fehlt. Im Sky Siebel System muss für Sky on Demand alles richtig konfiguriert werden. Ein fähiger Sky Hotline Mitarbeiter kann das machen. Oder ein Mod hier im Forum.

[Mayk]

Hallo zwinger​,

sende mir doch bitte einmal, Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

[euleuhu]

frankieboy schrieb:

Der technische Fehler wird dir angezeigt, weil die Zuordnung deiner Smartcard zum Receiver fehlt. Im Sky Siebel System muss für Sky on Demand alles richtig konfiguriert werden. Ein fähiger Sky Hotline Mitarbeiter kann das machen. Oder ein Mod hier im Forum.

....falls Sky wirklich Siebel verwendet, wundert mich gar nichts mehr....

Woher hast du die Info.?

[herbst]

euleuhu schrieb:

frankieboy schrieb:

Der technische Fehler wird dir angezeigt, weil die Zuordnung deiner Smartcard zum Receiver fehlt. Im Sky Siebel System muss für Sky on Demand alles richtig konfiguriert werden. Ein fähiger Sky Hotline Mitarbeiter kann das machen. Oder ein Mod hier im Forum.

....falls Sky wirklich Siebel verwendet, wundert mich gar nichts mehr....

Woher hast du die Info.?

Warum ist es mit Siebel immer noch möglich Abos ohne Hardware zu Vermarkten ?

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Re: Mein Receiver sagt plötzlich, das die Smartcard dem Digital-Receiver noch nicht zugeordnet ist. ...

Re: Technischer Fehler - sky on demand