@bettina61 schrieb:
bei mir gehts über sat
und ja ich meine die EPG Daten im Receiver, die sich normalerweise über Nacht aktualisieren.
Wenn der EPG nicht lädt, dann kann man im laufenden Betrieb vom Sky Q Receiver auf einen Sky eigenen Sender, z. B. Sky Sport 1 HD, gehen und ca. 3 Minuten draufbleiben. Dann sollte der EPG / TV Guide sich gefüllt haben.
Hilft das nicht, dann mal den Reset-Knopf hinten links gedrückt halten. Aber nicht solange, bis ein Menü erscheint, sondern nur solange, bis das Bild schwarz wird. Dann den Reset-Knopf loslassen. Jetzt fährt der Sky Q Receiver von selber wieder hoch. Dabei sollten am Ende die EPG Daten geladen werden.
Hilft das auch nichts, dann im normalen Einstellungen Menü einen komplett neuen Sendersuchlauf machen. Auch dort werden am Ende die EPG Daten geladen.
Das ganze ist bei der SkyQ Gerätesoftware blöd gemacht. Als vom Herbst 2016 bis zum 01. Mai 2018 auf dem gleichen Gerät die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware drauf war und das selbe Gerät sich der Sky+ Pro Receiver nannte, gab es einen Menüpunkt, den man aklicken konnte. Damit wurden nur die EPG Daten neu geladen. Diesen speziellen Menüpunkt gibt es nicht mehr, seit es vom 02. Mai 2018 an die SkyQ Gerätesoftware auf dem gleichen Gerät gibt.
Gruß, Sonic28
