02.10.2022 13:30
Hallo, seit zwei Tagen bleibt das Bild der Sky Sport/ Bundesliga Sender hängen.
Habe meinen Receiver bereits neu gestartet. Alle anderen Sender laufen flüssig.
Viele Grüße
Konstantin
02.10.2022 15:03
Hallo, ich kann mich am Fernseher nicht in die WOW app einloggen um die 2. Bundesliga zu sehen, es erscheint immer : " Auf diesem Sender wird zur Zeit nicht gesendet! Was ist das?????????
02.10.2022 16:25
Hallo @kostja_s,
schaust du via Kabel oder Satellit? Besteht die Störung auch ohne Festplatte? Diese kannst du ja entfernen, an der Seite oder hinten befindet sich ein Schacht (wenn du den Sky Q Receiver nutzt).
@Renate1955: Bzgl. Wow können wir dir hier nicht weiterhelfen. Schaue somit bitte im WOW Hilfecenter und dem dortigen Service-Chat vorbei: https://www.wowtv.de/hilfe oder sende unter https://www.wowtv.de/hilfe/kontakt-formular eine Nachricht.
Viele Grüße,
Nadine
02.10.2022 16:50
@Renate1955 schrieb:Hallo, ich kann mich am Fernseher nicht in die WOW app einloggen um die 2. Bundesliga zu sehen, es erscheint immer : " Auf diesem Sender wird zur Zeit nicht gesendet! Was ist das?????????
Ich kann dich sehr gut verstehen, das du gerne hier in der Sky Community den passenden Support in Sachen WOW (ehemals Sky Ticket) hättest. Wenn du Support willst, dann geht das nur noch über den Weg, der hier auf der Startseite der Sky Community aufgeführt ist, nämlich über WowTV - Hilfe. Geht aber auch über WowTV - Hilfe - Kontakt aufnehmen.
Das es so ist, wird dir auch im folgenden Blockartikel
erklärt, der vom Sky Moderator @georgk am Donnerstag (06. Mai 2021) gegen 09:02 Uhr erstellt wurde.
So hat Sky nunmal entschieden. Auch wenn die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen dir gerne geholfen hätten, weil sie es technisch gesehen könnten, dürfen sie es nicht. Das liegt an einer Anordnung von "weiter oben" im Sky Konzern.
Selbst für das österreichische Gegenstück vom deutschen WOW (ehemals Sky Ticket), was sich Sky X nennt, gibt es hier in der Sky Community keinen Support, weil die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen es nicht dürfen, obwohl sie es technisch gesehen könnten.
Das nervt sogar die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen, die sehr gerne geholfen hätten. Aber wie gesagt, sind denen "die Hände gebunden", weil eine Anordnung von "weiter oben" es verbietet.
Gruß, Sonic28
03.10.2022 17:31
Hallo Nadine,
ich schaue über Kabel und die Festplatte zu entfernen bringt nix.
Viele Grüße
Konstantin
03.10.2022 18:24
Guten Abend @kostja_s,
bitte schreibe mir einmal deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.
Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨
Viele Grüße
Katja
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30.03.2023 17:07 | ||
9Architekt | 29.03.2023 20:44 | ||
ICKE2020 | 29.03.2023 09:49 | ||
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28.03.2023 19:40 | ||
sigi1960 | 28.03.2023 19:20 |