Betreff: Softwarefehler 17070

[Nadine]

Hallo Eugehn,

hast du auch schon die Festplatte zurückgesetzt? Wenn nicht, dann tätige dies bitte. Leider werden dann alle geplanten und getätigten Programmierungen, inkl. Serienaufnahmen, sowie On Demand Offline-Inhalte unwiderruflich gelöscht.

Gehe, für die Veranlassung, wie folgt vor: Drücke die Haus-Taste und gehe zu Mein Sky Q -> Einstellungen. Gib dann die Zahlen 001 ein und rufe dir das Herstellermenü auf. Wähle dann Zurücksetzen -> "Festplatte zurücksetzen". Bestätige diesen Vorgang zum Schluss.

Sollten die Probleme dann immer noch bestehen, tausche ich die Festplatte aus. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift. Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und rechts auf "Nachricht" klickst.

Viele Grüße,
Nadine

[Eugehn]

Hallo Nadine,

Nein, das habe ich noch nicht versucht.

Nochmal für mein Verständnis:
Das bedeuted durch das Zurücksetzen der Festplatte werden sämtliche vorhandenen bzw. abgespeicherten Aufnahmen gelöscht?

Grüße

[tom75]

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@Eugehn  schrieb:

Hallo Nadine,

Nein, das habe ich noch nicht versucht.

Nochmal für mein Verständnis:
Das bedeuted durch das Zurücksetzen der Festplatte werden sämtliche vorhandenen bzw. abgespeicherten Aufnahmen gelöscht?

Grüße

---

ja, die werden gelöscht ..... 

[christina]

Hallo String23,

gerne übernehme ich. Sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht, damit ich den Tausch der Festplatte veranlassen kann.

VG,
Christina

[Nadine]

Hi Eugehn,

genau, die Aufnahmen werden gelöscht. Hast du die Veranlassung in der Zwischenzeit getätigt?

Viele Grüße,
Nadine

[Eugehn]

Hi,

das Problem tritt seit dem Reset nicht mehr auf.

Danke für die Untersützung.

Grüße

[kaufi88]

Hallo Leute,

bei mir erscheint seit einigen Tagen auch immer wieder der Fehlercode 17070 bei diversen Aufnahmen. 
ein Neustart brachte auch keine Lösung. 
Kann mir jemand weiterhelfen?

Viele Grüße

Daniel

[schütz]

17070, echt?

Bei so seltsamen Fehlern hilft meist folgendes.

Einen Werskreset schon mal gemacht?

alles auf Null 

Alles machen was da steht.😊

[schütz]

Noch kurz nachgefragt, wie empfängst du eigentlich?

Bei SAT ein oder zwei Kabel?

[kaufi88]

Ein Kabel. 

[kaufi88]

Also Sat. 

[schütz]

Zwei wären besser.

17070 sagt übrigens aus dass es ein Problem mit der Festplatte gibt.

Softwarefehler-17070 

und

Fehler-17070 

Evt muss die Festplatte getauscht werden.

Kann man selber online machen;

oder per Hotline;

oder hier auf einen MOD warten bis er sich meldet und es für dich veranlasst..

Aber probiere bitte erst einmal das da...

bitte ausprobieren 

[kaufi88]

Wenn ich in die Einstellungen gehe und dann 001 drücke, passiert nichts...

[schütz]

Im Home-Menü runter auf den Punkt Einstellungen scrollen, ohne anzuklicken.
Dann den Code 0 0 1 (Null Null Eins) eingeben und erst jetzt die OK-Taste drücken.

Verstecktes Menu.

Oder hier durcharbeiten.

hinweis-17010 

Da steht auch alles drin.

Da kann man sogar selber tauschen am Schluss.

[axels]

Hallo @kaufi88,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[silvia2510]

Hallo,.

Ich habe Ständig Probleme beim aufnehmen. Software Fehler: 17070 nur teilweise aufgenommen.

Bei Wiedergabe der Aufnahmen: Verbindungsprobleme: du kannst aktuell leider kein Programm sehen ( Verbindung einwandfrei ) Receiver macht gar nichts mehr oder es kommt: Die Sendung ist nicht mehr verfügbar: 12210

Beim Vorspulen Probleme: es hängt , springt Minuten wieder zurück, spielt nichts mehr ab. Festplatte sitzt richtig im Gerät ( rein und wieder rausgenommen )

Auch fast täglich in letzter Zeit: Programm lässt sich nicht umschalten.

Mittlerweile täglich: Receiver startet nicht, Bild bleibt schwarz, bzw zeigt nur Home Bildschirm an. Software ist aktualisiert. Mehrmals an Tag muss ich den Netzstecker ziehen damit sich überhaupt noch was tut. 

Reset  wurde auch bereits mehrfach getätigt.

Auch des Öfteren:Receiver lässt sich gar nicht mehr per Fernbedienung starten ( Batterien sind in Ordnung ).

01.11.2020 geht gar nichts mehr! Bekomme den Receiver nicht zum laufen. Es blinkt nur noch langsam der blaue Kreis und das minutenlang,  trotz Netzstecker ziehen und reset ). Ich verbringe mehr Zeit vor meinem TV bis er läuft als das ich TV schauen kann. 

Aktuell noch ein neues Problem: Receiver gibt kein Signal an den TV. Zwar wechsel vom blauen Kreis zum leuchtenden Sky Logo, aber gar nichts passiert Und wieder muss ich den Netzstecker ziehen. Das geht ständig so bzw funktioniert das auch teilweise nicht mehr. 

Bitte um Hilfe.

Silvia 

[Lyasania]

Dasselbe Problem hab ich leider auch und bisher keine ist Lösung in Sicht 

[rolli67]

Die Moderatorin Nadine

hat zu diesen Fehler,diesen Tipp gegeben.

[unclesam1968]

Da kündigt sich Festplatten chrash an hatte ich auch schon

[Lucaffm]

Wenn das zurücksetzen nicht hilft, dann einfach hier tauschen:

https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-17020-1001187
Wähle dann: Weiter zur Lösung des Problems ->Weiter zur zum nächsten Schritt -> Nein -> Nein -> Nein -> Defekttausch
Dann kannst du die Festplatte kostenlos tauschen
Nicht anklicken! Mit einem Klick alles Neu! Das kostet dann Geld