Smartcard kann nicht freigeschaltet werden

[barthani]

Trotz mehrfacher Versuche die Smartcard freizuschalten kommt immer noch die Fehlermeldung 12030. In der App steht dass meine Smartcard zur Zeit nicht freigeschaltet werden kann.

[schütz]

Hallo barthani

Ich nehme an du hast schon alles durch was da steht?

Sky Q - Hinweis 12030 - Sky

Hotline auch schon probiert?

[axels]

Hallo barthani,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So kannst Du mich erreichen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel