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Mein Skype ist sie wo ist defekt d.h. er macht wenn er warm ist so nach circa 15 Minuten wird das Bild christlich und der Ton geht weg das macht er so ein 2 Sekunden danach das Bild wieder okay und dasmacht er in regelmäßigen Abständen mal länger mal weniger jetzt habe ich mit der Hotline telefoniert die Frau wollte ihn austauschen aber dann hat man entschieden dass der Teamleiter mich noch mal anrufen soll warum auch immer warum tauscht man nicht einfach ein defektes Gerät aus ich habe doch nun schon alles gemacht Werksreset Strom los alles zurückgesetzt neuen Sender Suchlauf gemacht usw Man stellt jemanden immer als Blödmann hin Schlimm ist das
Du meinst den Austausch für 39 € ja das hatte ich gar nicht gesehen das ich ihn auch so austauschen kann vielleicht sollte ich das in Anspruch nehmen vielleicht kann ich dann die Sache etwas beschleunigen Also wie es jetzt ist macht es keinen Sinn und fernsehe schauen keinen Spaß
es tut mir leid, dass wir beim Telefonat keine abschließende Lösung gefunden haben.
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Eigentlich hatte die Dame gesagt sie wollten mich zurückrufen hat aber auch keiner getan jetzt kann ich auch verstehen warum so viele nicht mehr bei Sky sind Ich bezahle 80 € im Monat und dafür kann ich einen gewissen Service erwarten schade dass dies nicht so ist und man hingehalten wird man sagt etwas was dann nicht eingehalten wird und lässt den Kunden mit seinem Problem alleine
