08.11.2020 12:41
Hallo ihr Lieben
Ich bin Sky Erstkunde und daher noch gänzlich unterwandert in Sachen Receivertausch.
Ich hatte bei der Bestellung versehentlich die falsche empfangsart angegeben. Der Sky Q receicer kam sehr schnell an inkl. Zubehör. Als ich merkte dass es die falsche empfangsart ist habe ich das gesamte Paket inkl. Zubehör (Fernbedienung, Netzteil,..) in Originalverpackung direkt zur Post gebracht und zurück zu Sky geschickt. Im Internet Ruck Zuck den empfangswechsel durchgeführt und 2 Tage später war der neue receiver schon da (wow!!!)...mit dem Hinweis ich solle bitte das Zubehör vom alten receiver verwenden welches ich schlauerweise zusammen mit dem alten receiver an sky zurück geschickt habe... Jetzt habe ich zwar den richtigen receiver aber kein Zubehör dazu*facepalm*
Wie komme ich nun an das Zubehör? Danke für eure Hilfe
Grüssle
Michelle
08.11.2020 12:43
Das regelt ein MOD gerne für dich.
Sitze es hier aus.
In ein paar Tagen meldet sich einer und versucht dir zu helfen.
Alternativ ginge noch die Hotline.
Oder der Chat.
08.11.2020 12:48 - Zuletzt bearbeitet: 08.11.2020 12:59
Nimm bitte die Markierung richtige Antwort zurück.😉
Nicht dass ein MOD noch denkt dein Problem ist schon geregelt.
Die drei Punkt oben rechts in deinem Beitrag und Markierung aufheben.
08.11.2020 12:58
Dankeschön für die schnelle Antwort 😅
08.11.2020 13:01
Kein Probem.
Hautpsache du bekommst das ganze Geraffel noch.😍
13.11.2020 17:08