23.12.2019 09:29
Hallo zusammen,
seit einigen Tagen habe ich meinen Sky HD-Receiver gegen einen Sky Q-Receiver eingetauscht. Beim neuen Receiver (Sky Q) fehlen mir trotz mehrmaligem Sendersuchlauf (Kabel) die Programme (keine HD-Sender) u.a. von Sat1, RTL, RTL II, Pro7, Pro7maxx. RTL Nitro, RTL Gold werden dagegen gefunden und sind verfügbar. Wir sind hier in BaWü (LK SHA) Kunde bei UM. Wer hat eine Idee?
26.12.2019 09:49
26.12.2019 14:53
Hallo @georgk ,
Vielen Dank für Deine Nachricht.
Ja, egal welches TV-Gerät, es bleibt bei 397 TV-Sendern. Beim alten Receiver von Sky konnte ich die Programme von Sat1, Pro7, Pro7maxx und RTL II (alle ohne HD) ohne Probleme empfangen. Bin im Moment wirklich ratlos.
26.12.2019 15:30
29.12.2019 21:31
30.12.2019 21:47
@stefan_haeberle schrieb:u.a. von Sat1, RTL, RTL II, Pro7, Pro7maxx.
Die sind alle auf einer Frequenz, 114 Mhz.
@stefan_haeberle schrieb:RTL Nitro, RTL Gold werden dagegen gefunden und sind verfügbar.
Auch wenn RTL Nitro nur noch Nitro heißt, RTL Gold bestimmt Sat.1 Gold, die sind beide auf ner anderen Frequenz, 282 Mhz.
Mögliche Ursache, problematischer TV Empfang wo jedes Gerät anders reagieren kann.
Ein Sky+ ist kein Sky Q. TV wieder ne andere Sache.
Möglicherweise macht es Sinn das mal durch einen UM Techniker das überprüfen zu lassen.
Pegel zu niedrig, wäre z.B. ne Möglichkeit.
Anderes Antennenkabel, das könntest du selber testen.