SkyQ Receiver geht immer wieder einfach aus

[SP2020]

Mein SkyQ Receiver geht (unregelmäßig) einfach während des normalen Betriebs aus. Dauert dann ca. 5-10 Minuten bis er wieder da ist.

Es nervt so sehr-zumal ich bereits vor ca. 6 Monaten ein Austauschgerät bekommen habe aufgrund des selben Probelms (Kosten habe ich getragen...)

Hat jemand noch eine Idee?

Ich bin echt kurz davor den ganzen Kram zu kündigen.

Vielen Dank vorab.

[cabanossi51]

Kann an einer defekten Festplatte liegen. Ziehe mal die Festplatte aus dem Receiver und nehme ihn dann in Betrieb. Sollte dann der Betrieb funktionieren, muß die Festplatte getauscht werden, weil wohl defekt.

Ansonsten kannst du noch mal probieren, den Receiver auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?

Hilft alles nichts, so muss der Receiver nochmals getauscht werden.

Das sollte übrigens kostenlos geschehen!

[digo]

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-ausschalten-nicht-im-stand-by

[schütz]

@SP2020 

Wenn es passiert, schon mal das Netzteil angefasst ob es heiss ist oder leuchtet?

Kann man auch kostenlos tauschen.