Sky q problem

[rockary]

Habe seit einigen Wochen meinenSky Q Reciever in Betrieb genommen. ( Habe das Angebot Netflix und Sky) Einrichtung hat

ohne Probleme funktioniert. Allerdings beim Versuch irgendeine Serie über Sky zu starten heißt es nur es ist ein technisches Problem aufgetreten.

Netflix funktioniert ohne Probleme. Im Internet habe ich nix gefunden hierzu. Und hier in den Foren wurde das persönlich geregelt.

Hat da jemand einen Tipp für mich.

[rolli67]

Bei Sky.de Hilfe hast Du schon nach gesehen?https://www.sky.de/hilfecenter/suche-130655?q=Technisches+Problem

[rockary]

Ja hab ich und auch schon mehrfach mit der Hotline telefoniert die meinten es kann bis zu 3 Tage dauern dann sollte es funktionieren...

[rockary]

Und in den Unterhaltungen über dieses Problem haben die Leute immer PN bekommen und die haben dann geschrieben dass alles wieder funktioniert ..

[herbst]

Ja, weil es nur per PN geht und du selbst nichts machen kannst.

[rockary]

Dann würd ich mich sehr freuen eine PN zu bekommen um das Problem Endlich zu lösen.... Ich bezahle ja auch dafür . 

[herbst]

Dauert nur ein bis drei Wochen und für den Programmausfall bekommt du sicher eine entsprechende Entschädigung.

[rockary]

Ja das ist ja alles gut und schön aber ich warte jetzt schon über ein Monat... Hier wird man nur vertröstet und nichts passiert...

[herbst]

Jeder hat hier seine Freischaltung bekommen von einem Moderator. Leider können User nur trösten...

[rockary]

Ja da hast du recht...

[christina]

Hallo rockary,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,

Christina

[rockary · Accepted solution]

Hallo... Es ist schon erledigt... Danke...