Antworten

Sky hd plus

Margit2006--
Special Effects
Posts: 4
Post 1 von 16
529 Ansichten

Sky hd plus

Habe eine SAT Schüssel und angeblich sky plus,wollte es dazubuchen, hab es aber angeblich schon, nur läuft bei mir kein privater Sender in HD 

Alle Antworten
Antworten
digo
Regie
Posts: 13,194
Post 2 von 16
522 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

@Margit2006-- 

Dir fehlt die Freischaltung?
https://www.hd-plus.de/hilfe-und-service/empfang

Warte auf eine Einladung.

 

Du hattest es bisher kostenfrei?
https://www.hd-plus.de/produkte/sky

puhbert
Regie
Posts: 5,182
Post 3 von 16
520 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Die Privaten laufen zum größten Teil auch nur mit HD+

Hat mit HD von SkY nichts gemeinsam .

HD+ muss extra gebucht werden! 

puhbert
Regie
Posts: 5,182
Post 4 von 16
519 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

@digo 

Es geht um die Privaten

digo
Regie
Posts: 13,194
Post 5 von 16
516 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Ja @puhbert !

HD + über SKY für SKY SAT Kunden.

Und eventuell nicht freigeschaltet, kein Einzelfall.

Oft sind die ersten Monate frei.

 

?

"Hat mit HD von SykY nichts gemeinsam ."

 

User schreibt:

"Habe eine SAT Schüssel und angeblich sky plus,wollte es dazubuchen, hab es aber angeblich schon, nur läuft bei mir kein privater Sender in HD "

Stehe bei deiner Frage auf dem Schlauch! Sorry!

 

Margit2006--
Special Effects
Posts: 4
Post 6 von 16
494 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Hallo, ja ich weiß dass  man es extra dazu buchen muss, nur dass ich es lt. Sky schon habe und nicht mehr dazubuchen kann, aber es geht nicht 

digo
Regie
Posts: 13,194
Post 7 von 16
484 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Bist du noch in der kostenlose Nutzung, siehe meinen Link!
Wußtest du nicht?

Zitat:

"

Das HD+ Sender-Paket kann bei Abschluss eines Sky Abos für Satelliten-Empfang gebucht werden und ist dann die ersten 6 Monate kostenlos und kann danach mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat beendet werden.

Danach kannst du HD+ für nur 6,00 € mtl. zu deinem bestehenden Sky Abo dazubuchen."

 

Was sagt dazu "Mein SKY "? Geschaut?
Auch auf dem Receiver.

SAT habe ich selbst nicht.


Dann bist du einfach nicht freigeschaltet, obwohl das automatisch laufen sollte.

Ein Moderator müßte sich das anschauen.

Warte bitte auf eine Einladung!

kleines23
Regie
Posts: 6,897
Post 8 von 16
481 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Du hast zwei Receiver, geht wenn nur auf einem, dann fehlt das HD+ Freischaltsignal, wenn es auf keinem geht, Mod wird schauen. 😉

Margit2006--
Special Effects
Posts: 4
Post 9 von 16
477 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Ja habe ich, auf einem genügt

Vielen dank schon mal 

puhbert
Regie
Posts: 5,182
Post 10 von 16
471 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

@digo 

Es ist halt irritierend wenn man schreibt "ich habe SKY plus"

digo
Regie
Posts: 13,194
Post 11 von 16
462 Ansichten

Betreff: Sky hd plus


@puhbert  schrieb:

@digo 

Es ist halt irritierend wenn man schreibt "ich habe SKY plus"


Alles klar!
Das habe ich sogar überlesen.

Hatte die Threatüberschrift gelesen.

miika
Regie
Posts: 27,228
Post 12 von 16
372 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Irgendwie gehts heute wieder mit der Reihenfolge durcheinander?

kleines23
Regie
Posts: 6,897
Post 13 von 16
284 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Sorry, welche Reihenfolge ? Abarbeiten der Probleme? 😉 oder was meinst Du.

kleines23
Regie
Posts: 6,897
Post 14 von 16
266 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Es ist doch schon eine Weile so, man muss doch zufrieden sein das sich überhaupt noch ein Mod meldet , und letztens vom Mod geschrieben das erst sich Kunden unternander helfen sollen, kommt es nicht zum Erfolg schalten sich die Mod ein. Ja es ist manchmal etwas seltsam das Beispiel sich um Kündigung von TV Digital gekümmert wird, es erst vor einer Stunde gemeldet hat, und der Kunde der schon 2 Tage keine Freischaltung hat wartet auf Hilfe. Nur ich bin auch nur ein Kunde , und habe nicht das Recht Mod zu sagen um was sie sich zu kümmern haben.😉 

miika
Regie
Posts: 27,228
Post 15 von 16
258 Ansichten

Betreff: Sky hd plus

Transparenz würde helfen. Was hat sich intern verändert, dass die Reihenfolge der Bearbeitungen nicht mehr stimmt?

 

Der Satz mit den Kunden/Mods, der sitzt mir auch quer und bestätigt, dass die Hiwis fest eingeplant sind.

Streiken! 😄

Cornelia_N
Moderator
Posts: 3,973
Post 16 von 16
159 Ansichten

Re: Betreff: Sky hd plus

Hi @Margit2006--,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

Antworten