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Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

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Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Hallo,

ich habe seit 2016 30 €  einen Vertrag für zwei Jahre abgeschlossen in 2017 habe ich ein ( Sky Chat) Angebot bekommen den Vertrag umschreiben zulassen  zwei Jahre gleiches Paket + Zweitkarte  40€. ( 23 Monate Rabat)

Nun ist erst ein Jahr vorbei und Sky gibt mir den Rabat nicht mehr bzw anstatt 40€ soll ich 80€ bezahlen, obwohl noch 11 Monate gültig wären.

Mit freundlichen Grüßen

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Regie
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Schick den umgeschriebenen Vertrag an service@sky.de zur Prüfung.

Regie
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Du bist alleine heute nicht der Erste mit solch einem Problem.

Vertragsbestätigung raussuchen,

da stehen die Vertragsdetails drin.

Regie
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Angebot bekommen den Vertrag umschreiben zulassen  zwei Jahre gleiches Paket + Zweitkarte  40€. ( 23 Monate Rabat)

Halte diesen umgeschriebenen Vertrag bereit

und lass diesen Vertrag einem Moderator zu kommen,

wenn sich hier einer bei Dir meldet.

Der schaut sich alles an und kann anhand des Vertrags bestimmt wieder etwas ändern

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Warte auf einen Moderator der  sich das anschaut ,

Special Effects
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Ja jetzt sehe ich das es so da steht, leider habe ich dem im Sky Chat blind vertraut

Danke für deine Antwort

Hoffe das Sky Kulant ist und mir doch noch die 11 Monate Rabat gibt, weil die aussage vom Chat ganz anders war

Regie
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Wahrscheinlich nur wenn Du Screenshots von der Aussage hättest,

aber dann wäre es aber keine Kulanz.

Beleuchter
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Du hast doch sicherlich 2017 eine Vertragsbestätigung bekommen. Da hättest Du doch den Vertrag widerrufen können?

Special Effects
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Habe nachgeschaut es Handelt sich um eine Vertragsumstelung im Chat schrieben sie mir das sich mein Vertrag erneuert um zwei Jahre + Zweitkarte

Special Effects
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Re: Sky hat 12 Monate Rabat unterschlagen !

Ja leider selbst Schuld

Nächstes mal besser aufpassen, erst mal Kündigen ich den Vertrag.

Danke euch

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