Betreff: Sky UHD - nach kurzer schwarzes Bild/Sky Q Receiver hängt sich auf/stürzt ab

[Juliane]

Hey stefanh,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

@Butzp82 Es tut mir leid, dass du Probleme mit den Apps hast. Wurden die Apps schon einmal aktualisiert? -> https://www.sky.de/hilfe/apps/fehlerbehebung/problem-mit-video-wiedergabe-in-app
 

VG, Jule

[Butzp82]

Ich denke ein aktualisieren der Apps wird nichts bringen da der Receiver ja neu ist und erst die Woche in Betrieb genommen wurde. 
habe dennoch eine Aktualisierung mal angestoßen. 
Schaden kann es nichts. Problem ist halt, dass man das Problem nicht reproduzieren kann. Nicht so wie bei dem UHD Problem also muss ich jetzt einfach abwarten und testen