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Sky Receiver wird heiß udn Empfang geht weg

VG_81
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Sky Receiver wird heiß udn Empfang geht weg

Hallo Zusammen,

 

ich bin seit 2010 Sky Kunde und hatte mit dem alten Receiver nie Probleme.

Mit dem Sky Q habe ich jetzt schon den zweiten bekommen. Der erste viel nach einem halben Jahr einfach aus.

Der jetzige wird sehr heiß und hat dann nach einiger Zeit (nicht mal 2 std) keinen Empfang mehr. SAT Anschluss ist auch sehr heiß bzw warm (nicht mehr handwarm). Die Hotline sagte mir, dass ich keinen dritten mehr bekomme sondern zahlen soll ca. 40€.

Das kann ich nicht verstehen, dass Problem liegt weder an unserer Antenne noch an den Leitungen. Habe sogar neue SAT Kabel angeschlossen. Festplatte wurde auch schon getauscht.

Was kann ich denn jetzt noch machen? 40 Euro für einen dritten Leihreceiver sehe ich nicht ein =(.

Softwareupdate etc. wurde alles schon durchgeführt, auch längere Zeit vom Strom genommen.

 

Kann mir hier Jemand weiterhelfen? Vielen Dank vorab und ein schönes Restwochenende.

 

Freundliche Grüße VG_81