Sky+ Receiver erkennt Festplatte nicht mehr

[cboltze1]

Hallo. Ich habe wie oben erwähnt den Sky+ Receiver mit Externer Festplatte. Diese wird aktuell gar nicht mehr erkannt und die LED leuchtet nur noch rot. Verbindungsprobleme gab es in der Vergangenheit immer wieder mal, konnten aber mittels Neustart idR behoben werden.

Aktuell habe ich folgende Maßnahmen getestet:

- Receiver vom Strom getrennt

- Y-Kabel mehrfach getrennt

- Festplatte erst angeschlossen nachdem neu gestarteter Receiver hochgefahren war (im laufenden Betrieb)

- Receiver auf Werkseinstellung zurückgesetzt

Habe mich noch etwas übersehen?

[herbst]

Die Systemwiederherstellung kannst du noch machen.

(Klingt jedoch sehr nach Defekttausch. Ist ein SkyQ-Receiver gut oder nicht gut?)

[cboltze1]

Die Systemwiederherstellung hab ich ja gemacht (meinte ich mit Werkseinstellung)

SkyQ? Keine Ahnung, hab den Sky+

[herbst]

Dann mach noch mal die Werkseinstellung.

Bei Defekttausch gibt es keinen Sky+ mehr.

[cboltze1]

Oh, ok werd ich machen. Danke!

[BenjaminM]

Hallo cboltze1,

falls die Werkseinstellung keine Abhilfe geschaffen hat, schicke mir bitte Deine Kundennummer und Deine Anschrift in einer privaten Nachricht zu. Ich werde dann den Austausch des Receivers veranlassen.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[cboltze1]

Crazy.... Als ich gestern nachmittag nach Hause kam, wollte ich umgehend den Reset durchführen, und was passiert als ich den Receiver einschaltete? Klar, die Festplatte leuchtete grün und funktionierte als wäre nichts gewesen.

Ok, ich werde das jetzt mal beobachten. Wenn der Fehler nochmal auftritt, melde ich mich.

Danke für die Tips.

Gruß

Christoph