11.07.2019 21:00
Hallo habe heute meine Hardware zugeschickt bekommen und alles eingerichtet soweit alles gut.
Im Menü wird aber in unter jedem Punkt angezeigt das meine Smartcard noch nicht freigeschalten wurde Fehlercode: 12020
Anruf und Online Reaktivierung haben nichts genützt.
Kann mir jemand weiterhelfen?
11.07.2019 21:09
Hallo denise1311,
ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
11.07.2019 21:33
Danke,
habe eine private nachricht geschrieben
Grüße Denise