Hi 🙂 Ich habe ein ähnliches Problem mit dem Sky Q. Bei mir ist es allerdings so, dass ich außer dem Sky+ noch einen Sky Q-Sat habe und 2x einen Sky Q Mini.
Fehler bei meinem Sky+ Sat: die Festplatte scheint nicht mehr zu gehen (Y-Kabel schon getauscht, Netzteil auch, das passt sogar das Netzteil vom Sky Q). Wollte von Sky nochmal ein neues Y-Kabel haben bzw. neues Netzteil. Bestätigung über Bestellung habe ich, jedoch wird irgendwie kein Versand ausgelöst. Sieht für mich danach aus, als würde für den + technisch vom System her gar kein Tsusch irgendwelcher Teile mehr möglich sein.
Nun zu deinem (und meinem 🙂 ) Problem:
Gibt es für dich die Möglichkeit, den Receiver einmal zurückzusetzen? Auch ich werde das heute versuchen und kann dich gerne auf dem Laufenden über das Ergebnis halten. Muss aber selbst erst schauen, wie man dort den Reset macht.
Ansonsten, wenn du kein anderes Netzteil zur Verfügung hast, mal ohne USB-Verbindung den Receiver nach dem Zurücksetzen hochfahren lassen. Ggf. die Festplatte samt Kabeln komplett vom Receiver trennen. Eventuell könnte es sein, dass das Netzteil des Sky+ nicht mehr genügend Spannung liefert oder die Stromstärke zu niedrig ist.
Weitere Ideen teile ich dir gleich per PN mit.
Kurze Anmerkung noch: Der Sky Q hat eine ganze Menge an Vorteilen. Für mich überwiegen aber die Nachteile (fehlender Videotext, keine Möglichkeit, außer Astra 19.2 Grad andere Satelliten anzuwählen, Merkliste fehlt, läuft im Standby dauerhaft mit der Festplatte 23 h, nur 1 Std. ist Ruhe, wenn man ihn nachts am Strom lässt, nicht EU-konformer Stromverbrauch --> bis zu 30 Watt. Inakzeptabel).
