Sky Q und zweiter TV

[06roy50]

Hallo zusammen,

ich habe  nun auch auf den Sky Q geupdated und inzwischen eingerichtet. Nun möchte ich auf dem zweiten TV (neues LG-Gerät) im Haushalt die Sky Q App nutzen. Nachdem ich die Sky HD Sender in der App anwähle, werden sie angezeigt, aber nicht in HD, HD+ ist gebucht und läuft auch auf dem Hauptgerät. Was mache ich falsch?

[onzlaught]

Über die Q App gibts kein HD+.

[06roy50]

okay, aber die Sky Sender müssten dann doch in HD zu sehen sein?  Ich wähle einen Sender mit dem Namen ....HD und nach Anzeige ist das HD im Sendernamen weg und das Bild ist in SD?

[onzlaught]

Wir müssen wohl mal HD und HD+ voneinander trennen, das sind unterschiedliche Dinge.

Auf welchen Sendern hast Du genau dieses Problem.

Und sei Dir bewußt das der QReceiver die Sender linear über Sat empfängt, die App aber als Internetstream. Das ist ein fundamentaler Unterschied.

[06roy50]

ich weiß den Unterschied, wollte nur sagen, dass ich bei Sky das HD+ gebucht habe.

Das Problem habe ich bei den Sport-Sendern.

Und was bedeutet das, wenn es über die App ein Internetstream ist? Ist die Qualität dadurch schlechter?

[Nadine]

Hallo @06roy50,

hast du nur HD+ gebucht oder auch Premium HD? Werden dir in der Senderliste SD- und HD-Sender angezeigt? Schaue auch mal bei Sky Cinema HD z.B. Wie sieht es via Sky Go in der Kanalliste aus?

Viele Grüße,
Nadine

[06roy50]

Hallo Nadine,

nein Premium habe ich nicht, nur HD+ und da sind doch die Sky-HD mit drin? steht doch da:

• Die volle Packung HD aus Sky-HD und HD+, zusätzlich zu allen frei empfangbaren HD-Sendern

ja, in der App Programmliste sehe ich SD und HD Semder. Und wenn ich z.B. Sky Sport 1 HD anwähle, steht unten Sky Sport 1 HD und oben rechts Sky Sport 1 in SD ??? kein HD, bei den anderen Sendern genauso.

Sky Cinema kann ich nicht öffnen, hab ich nicht abonniert,

was kann ich tun?

[onzlaught]

HD+ sind nur Pro7, RTL usw. in HD. Sky HD bucht man unter "Premium HD"

[06roy50]

okay. da ich kein premium hd habe, habe ich dann die Sky sport hd dann immer in sd gesehen? oder dürften die gar nicht aufrufbar sein?

ich müsste also für die Sky hd sender noch zusätzlich premium hd buchen?

[06roy50]

das habe ich aber anders gelesen: (Artikel von 06/2020)

Keine Extra-Gebühren mehr: HD ist bei Sky ab sofort immer ohne Aufpreis in Abos enthalten. Kunden von Sky Cinema, Sky Sport oder Sky Bundesliga sehen ihre Inhalte also ohne Umwege in HD-Qualität. Einzig für Ultra-HD müssen Kunden extra zahlen.

[06roy50]

deshalb zurück zu meiner Frage ganz oben:

warum sehe ich in der Sky Q App im Zweitgerät die Ska-Sender nicht in HD?

[Janocore]

Hallo 06roy50,

es kommt darauf an, auf welcher Preisliste du stehst.

Schreib mich bitte einmal privat an, damit ich das prüfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano