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Sky Q und Zweitkarte

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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo @Kiwi1969,

entschuldige die Wartezeit auf eine Reaktion und ich danke dir für deine Anfrage. Leider sind die dir gegebenen Informationen nicht vollständig, welches ich gerne ergänze.

Bei zwei vorhandenen Sky+ Festplattenreceivern gibt es mehrere Möglichkeiten eine Änderung zu veranlassen. In allen Fällen wird der Sky Q Service fest in deinen Vertrag gebucht. Die Kosten betragen dafür bis zu 10 Euro mehr im Monat.

Variante 1: Wechsel beider Sky+ Festplattenreceivern auf Sky Q. – Hierbei erfolgt der Versand von zwei Sky Q Receivern gegen einmalige Gebühren von der Logistikpauschale mit 12,90 Euro und 149 Euro Geräte- und Servicepauschale für das zweite Gerät. Die monatlichen Gebühren für die Zweitkarte entfallen.

Variante 2: Wechsel eines Sky+ Festplattenreceivers auf Sky Q (Hauptgerät). - Hierbei erfolgt der Versand von einem Sky Q Receiver gegen eine einmalige Gebühr von der Logistikpauschale mit 12,90 Euro. Die monatlichen Gebühren für die Zweitkarte bleiben bestehen.

Variante 3: Wechsel eines Sky+ Festplattenreceivers auf Sky Q (Hauptgerät) und Beendigung Zweitkarte. – Wie in Variante 2, nur entfallen die Gebühren der Zweitkarte.

Sofern ein Austausch oder die Beendigung stattfindet, werden die zuvor genutzten Geräte (die Receiver, die Festplatten und ggf. die Smartcards) unsererseits zurückerwartet. Eine weitere Nutzung zur Leihe ist innerhalb der Vertragslaufzeit ausgeschlossen.

Viele Grüße,
Katja
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Tiertrainer
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Ist es möglich die 2 Karte auch per Modul zu bekommen?

Habe im Schlafzimmer eine LG Fernseher mit einen CI+ Slot an der Wand hängen.

Hier ist auch nur ein Stromkabel und das Satelitenkabel vorhanden.

Also kann ich da kein Reciver stellen. Die SkyQ App gibt es leider auch nicht bei LG.

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Regie
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte


@stefan44  schrieb:

Ist es möglich die 2 Karte auch per Modul zu bekommen?

.....


Nein

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Special Effects
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Doch,  die Q App gibt's mittlerweile. Habe den LG OLED97LA. Läuft tatellos..... 

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Regie
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte


@stefan44  schrieb:

 

Die SkyQ App gibt es leider auch nicht bei LG.


https://www.sky.de/hilfecenter/installation/die-sky-q-app-fuer-lg-smart-tv-1002567

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo zusammen,

Hallo liebe Mods,

 

ich habe gestern (30.05.20) das Verlängerungsangebot (29,99 für 12 Monate, Komplettpaket) telefonisch akzeptiert. Die Kündigung erfolgte regulär zum 31.05.20.

Bislang habe ich zwei Sky Q Receiver und auch eine Zweitkarte für 24,90 . Der rabattierte Preis war: 54,89.

 

Die Zweitkarte wird nicht mehr benötigt und sollte nicht verlängert werden. Den zweiten Receiver sollte ich jedoch behalten können, um auch weiterhin beide Geräte (im gleichen LAN, "Multiscreen") nutzen zu können. Der TV alleine ist leider nicht geeignet. Der für dieses Szenario zugesagte Preis waren 29,99 €.

 

Laut den jetzt hinterlegten Daten beträgt der Abopreis neu aber (wieder) 54,89 €, die Zweitkarte ist also weiterhin mit 24,90 € Bestandteil.

 

Muss ich widerrufen oder kann der Vertrag durch einen Moderator umgestellt werden?

 

Liebe Grüße

Carsten

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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo @CarSmo,

entschuldige die Wartezeit auf eine Reaktion und die fehlerhafte Bestätigung. Ich prüfe gerne, ob die zugesicherten Veranlassung hinterlegt wurden. Teile mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht mit.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo,

ich habe hier folgende Konstellation:

- Giga Box von Vodafone mit aufgebuchtem Sky

- SkyQ Receiver mit Zweitkarte

Ich bezahle für das ganze zusammen 42,98€. Wenn ich jetzt einen 2.SkyQ Receiver ordere und den SkyQ Service für 10€ buche, müsste doch der Gesamtpreis 42,99€ betragen, weil doch die Kosten für die Zweitkarte wegfallen (9,99€) Ist das so richtig? 

(Kosten für Zweitreceiver 149€ + Versand)

Hatte mich schon einmal an Sky damit gewandt, aber leider hatten die immer einen um 10€ höheren Preis raus gehauen, was eigentlich nicht sein kann, wenn man hiernach geht:

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/die-sky-zweitkarte-die-wichtigsten-fakten-1000959

Kann mir da einer helfen?

Danke schon einmal im Voraus.

Sven

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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Ach übrigens, die GIGA Box soll natürlich dann an Vodafone zurück gegeben werden, so das dann nur noch 2  SkyQ Receiver angeschlossen sind.

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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo Sven,

wenn du einen zweiten Sky Q Receiver wünschst, dann zahlst du einmalig 149 Euro und 12,90 Euro Logistikpauschale. Der Sky Q Service muss dann Voraussetzung sein und für diesen fallen bis zu 10 Euro an (Es kommt auf die Rabatte an, welche vermerkt sind).

Sende mir, zur Klärung, bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte benötige ich die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo Nadine,

PN ist raus.

Grüße, Sven

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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Guten Morgen Sven,

alles klar, ich melde mich gleich. 🙂

Viele Grüße,
Nadine
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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Guten Morgen,

immer ruhig. 😉

Grüße von Sven

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Betreff: Sky Q und Zweitkarte

Hallo ich habe eine Frage zum Sky Q Receiver:

Ich möchte über einen 2. Fernseher in Deutschland Sky empfangen. Der andere Fernseher befindet sich in Österreich. Wenn ich den Receiver bestelle kostet er mir 5€ im Monat + 12€ einmalig Logistikpauschale.. wird die Zweitkarte mitgeliefert? Brauche ich die denn? Und kann ich dann mit dem neuen Q-Receiver und meinem Login dann Sky empfangen in Deutschland?

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@dnagl  schrieb:

Hallo ich habe eine Frage zum Sky Q Receiver:

Ich möchte über einen 2. Fernseher in Deutschland Sky empfangen. Der andere Fernseher befindet sich in Österreich. Wenn ich den Receiver bestelle kostet er mir 5€ im Monat + 12€ einmalig Logistikpauschale.. wird die Zweitkarte mitgeliefert? Brauche ich die denn? Und kann ich dann mit dem neuen Q-Receiver und meinem Login dann Sky empfangen in Deutschland?


Ganz offiziell ist es von Sky nicht vorgesehen, dass man den Sky Q Receiver mit einem Abo bei "Sky Österreich" hat und mittels dem Sky Q Service, den es bei der Preis-und Paketstruktur gab, die man bis zum 30. Juni 2020 buchen konnte, bzw. Multiroom, was man bei der neuen Preis- und Paketsstruktur seit dem 01. Juli 2020 buchen kann, Sky auf einem zweiten Fernseher in Deutschland sieht. Offiziell ist das ansehen auf einem zweiten Fernseher nur im gleichen Haushalt, d. h. in deinem Fall in Österreich gestattet, d. h. an der Adresse, die bei "Sky Österreich" in deinem Abo eingetragen ist.

 

Wenn du Sky auch in Deutschland sehen willst, dann brauchst du zusätzlich zu deinem Abo bei "Sky Österreich" auch ein Abo bei "Sky Deutschland".

 

Gruß, Sonic28

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