Sky Q und Zweitkarte

[herbst]

Der Q-Service kostet 10€ (Rabatt weniger), die Laufzeit startet neu 2 Jahre, der Erstreceiver kostet nur Versand, um auf SkyQ-Receiver zu wechseln. Der zweite Q-Receiver kostet 149€ Servicepauschale. Eine Zweitkartengebühr monatlich, wie früher, fällt nicht an.

[michel61]

149 Euro ist ne Marke, da werde ich mal beim Service anrufen, evtl. kann ich den Preis drücken...

Gruß und Danke

[#3]

Über die 149 EUR Servicepauschale für den 2. SkyQ Receiver lässt Sky nicht mit sich handeln.

[herbst]

Von reduzierten Angeboten hat man hier bisher noch nichts gelesen.

[cogan]

bei Ebay sind die Preise für die Plus Pro zwar massiv gesunken (weit unter die 149) aber leider bucht Sky die nicht ein.

Wäre so ein Gerät dann eigentlich als Q "Slave" zu gebrauchen ?

[herbst]

Slave?

[Jonnycash]

Nein.

Zumal es technisch auch keine Slavefunktionalität bei SkyQ gibt.

[cogan]

verstehe

Die "Slaves" laufen ja nur über die App

wenn man überhaupt von laufen reden kann

[Jonnycash]

Korrekt

[mitcho85]

Hallo zusammen,

ich habe folgende Frage zu der Zweitkarte bzw. Sky bei welcher ich auch nach langer Suche noch nicht 100% schlau geworden bin

Meine aktuelle Konstellation

1 x Sky Q Pro UHD Hauptreceiver + 1 x Sky Q Pro UHD Receiver für die Zweitkarte (Abo für 39,99 Euro)

Nun habe ich ein Angebot für die Verlängerung erhalten

Angebot 1 = Alles bleibt wie bisher verlängere zu den bisherigen Konditionen (ohne Sky Q - Zweitkarte wird aufgeführt)

Angebot 2 = Umstellung auf Sky Q - Dies würde dann allerdings nochmal 10,00 Euro mehr Kosten also dann lt. Angebot in der Mail 49,99 Euro (in dem Angebot ist die Zweitkarte auch nochmal mit 9,99 Euro aufgeführt)

Meine Große Frage wäre also - Wenn ich verlängere mit Sky Q Option ( 2 x Sky Q Pro Receiver sind ja vorhanden)

Sollte dann nicht die Gebühr für die Zweitkarte entfallen und ich ebenfalls dann auf die 39,99 Euro kommen

Mir ist wichtig das ich alles so behalten kann wie es aktuell ist.

Also beide Sky Q Receiver mit der vorhandenen Smartcard (Vodafone HD Basic jeweils draufgeschaltet) und zusätzlich die Möglichkeit Sky Q auf dem Apple TV zu nutzen

Was muss ich genau machen damit dies so passt ??

Kann ich den Vertrag verlängern lt. Angbeot für 49,99 Euro und dann die 9,99 Euro für die Zweitkarte nachträglich ausbuchen lassen denn so wie ich das erkenne bin ich ja dann berechtigt für den Entfall der Gebühr

Mir ist wie gesagt nur Wichtig, dass ich keine neuen Smartcards bekomme oder Receiver tauschen müsste etc...

Vielen lieben Dank im Voraus

[Jonnycash]

Ja, korrekt, die 9,99 müsssen noch weg. Läuft normalerweise automatisch, in Einzelfällen muss man das nachher reparieren lassen.

[markik]

Ganz wichtig als Anmerkung unbedingt angeben das nur die Kosten der Zweitkarte weg soll, ansonsten ist auch mal ganz schnell die Zweitkarte abgeschaltet.

Ist mir nämlich so gegangen, aber es konnte dann doch sehr schnell behoben werden.

Gruß markik

[mitcho85]

Ok - Danke für die schnelle Hilfe und Antwort An der Hotline konnte man mir das leider nicht so einfach beantworten bzw. hier wurde es etwas Wirr erklärt bzw. im ersten Gespräch gesagt das wäre schon so richtig das es 49,99 Euro kostet oder ich soll Receiver tauschen für 149 Euro dann würde die 9,99 Euro wegfallen (Sollte also Sky Q REceiver gegen Sky Q Receiver tauschen) - Aber dann bin ich schon glücklich und werde das so machen! Alles andere wäre ja sinnfrei, da ich ja bereits die 2 x Sky Q Pro Receiver habe.

Falls das nicht automatisch dann vorgenommen wird, habt ihr das dann über die Hotline gemacht oder per E-Mail?

Danke euch!

[#14]

Für solche Korrekturen sind die Moderatoren an sich die besten Ansprechpartner. Nur gute 2 Wochen Geduld muss man für eine Rückmeldung mittlerweile aufbringen.

[frankieboy]

Wenn du Pech hast, bucht Sky die Zweitkarte raus. Du musst den Zweitreceiver zurück senden und für 149 Euro den zweiten Sky Q Receiver wieder bestellen. Das ist schon einigen Kunden passiert.

Zweitkarte rausnehmen heißt für Sky, auch den Zweitreceiver zurück senden.

[ronnos]

Wie läuft das genau wenn man noch ein Abo mit Rabatt bis Ende Juli 19 hat? Habe 2 receiver mit q drauf und die zweitkarte für 14€. Bleibt die Laufzeit?

[Jonnycash]

ronnos schrieb:

Wie läuft das genau

Wie läuft "was" ?

Solange Du nicht aktiv etwas an deinem Abo änderst, ändert sich gar nix.

[euleuhu]

ronnos schrieb:

Wie läuft das genau wenn man noch ein Abo mit Rabatt bis Ende Juli 19 hat? Habe 2 receiver mit q drauf und die zweitkarte für 14€. Bleibt die Laufzeit?

JA!

....sei froh das es läuft!

[ronnos]

Wenn ich q habe ich aber trotzdem zahle ich im Moment 14€ für die zweitkarte.

[Jonnycash]

Du hast nur Q-Receiver (und evtl. Testphase für Services ?) Buchst du es für 10€, ist die 14 € ZK weg.