Sky Q schaltet ab

[BillEyres]

Hallo, habe auch das Problem das mein SKY Q  beim UHD schauen sich abschaltet, wenn ich Kühlpacks drauflege geht es wieder, scheint ein thermisches Problem beim Gerät zu sein.

Ich hoffe mir kann jemand helfen, da ich die Befürchtung habe das dass bei meinem zweitem Receiver auch passieren wird, da ich heute dort auch einen UHD Fernseher anschließen werde.

[miika]

Falls es beim zweiten nicht so ist, kannst du tauschen 😉

Kühlpacks sind eine kreative Idee. Laptopkühlung oder auf Klötze stellen alternativ.

[schütz]

Ja das ist ein termisches Problem.

Und bekannt.

Der Q steht schon frei im Regal?

Evt hilft ein kostenloser Receivertausch bei dir.

Selber machen oder hier aussitzen.

Ein billiger USB Lüfter würde es aber auch tun.😉

UHD-PROGRAMM 

[BillEyres]

danke, der Receiver steht frei auf einem Regal und ich habe ihn auf Klötze gestellt, hat am Anfang auch geholfen, aber jetzt passirt es immer öfter

[schütz]

USB-Lüfter hast du keinen?

So als Notlösung!

[BillEyres]

Nein habe ich leider nicht, aber jede Menge Kühlpacks

[BillEyres]

Wie kann ich einen Tausch veranlassen?

[miika]

edit: UHD-Fehler siehe nächster Post

[digo]

Beim UHD Fehler die User doch nicht mit diesen Links belasten! 
Hier:
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-a...

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-a...

@miika 

Beim UHD Tausch kann nur ein Moderator helfen!

Das kennst du doch.

Habe ich dir schon oft geschrieben.

@BillEyres Auf Moderator warten.

[miika]

@digo  die Hitze ....... 😂

[axels]

Hallo @BillEyres,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel