Sky Q nicht buchbar warte schon 3 Wochen das sich was tut.Jetzt hat sich was getan !!!!Kein Sky q und auch kein Sky demand mehr wird immer besser.Angeblich System Fehler.Keiner kann helfen und dann wollte sich heute wieder jemand von Sky melden. Nix

[bernd270478]

Versuche seit eineinhalb Wochen Sky Q zu buchen.

Die im Chat keine Ahnung und beim telefonischen Kuneendienst auch keine Ahnung. Q

es gibt bei Sky wohl niemand der das Problem lösen kann.

Furchtbar!!!!

jetzt sagt mir die Dame im Chat:Sie haben garnicht gebucht ich buche für Sie.

OK sag ich und dann:Das geht nichat SIE müssen anrufen!!!ICH lach MICH BALD TOT Hier.

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[Anonym · Accepted solution]

Warte auf ein Mod der werd dir helfen dauert 1 bis 2 Tage

[muhusch]

Ich würde von Sky Q vorerst die Finger lassen, wenn du noch geruhsam TV schauen willst. Die Software ist nicht ausgereift und es sind viele Funktionen ( fehlender Diseq, kein Videotext, keine manuelle Aufnahme uvm. ) kastriert worden. Zudem läuft die Software anscheinend nicht unbedingt stabil.

Lies mal hier ein wenig nach.....

Das neue Sky - bekannte Fehler, an denen gearbeitet wird

Das neue Sky Q - Wunsch Thread

!! Stromverbrauch = Einen Monat Sky komplett gratis??

Sky Q - technischer Mist?

...und das ist nur ein Auszug, da gibt es noch viel mehr.

[herbst]

bernd270478 schrieb:

Versuche seit eineinhalb Wochen Sky Q zu buchen.

Wie schaust du aktuell Sky? (welches Gerät?)

[bernd270478]

Zur Zeit schaue ich mit Sky +

[bernd270478]

vielen dank für die Antwort. ich hoffe das sich mal einer drum kümmert vielleicht will Sky ja auch Kunden verlieren wenn man die so behandelt.Ich bin Seit 25 Jahren bei Sky inkl. Premiere aber das die vom Kundendienst so wenig Ahnung haben.Hab ich noch nicht erlebt und es tut sich nix weder auf E-Mail noch nach Anrufen usw.

[herbst]

bernd270478 schrieb:

Zur Zeit schaue ich mit Sky +

Seltsam, dass es da Schwierigkeiten gibt. Hast du ggf. noch einen ganz alten Premierevertrag?

[garffield]

bernd270478 schrieb:

Zur Zeit schaue ich mit Sky +

Bleibe bei dem!!

[bernd270478]

Kein Moderator zu sehen bisher aber es kommt noch besser schwerer Fehler im System kriege kein Reciever und hab auch kein Sky on demand mehr.Das wird immer besser hätte ich das bloß nicht versucht zu buchen.

[bernd270478]

ja ich glaube du hast recht.Finger weg von Sky Q.

[Nadine]

Hallo bernd270478,

es tut mir leid, dass die Buchung von dem Sky Q Receiver nicht möglich ist und heute erst die Rückmeldung erfolgt. Schicke mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, da ich einen Blick in Dein Abonnement werfen muss.

Zum Datenschutz benötige ich zusätzlich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

[bernd270478]

Hallo meine Kundennummer lautet XXX

Geburtsdatum XXX

XXX

Gruß

Bernd Möllers

Von meinem iPhone gesendet

ModEdit: persönliche Daten entfernt

Am 30.08.2018 um 14:20 schrieb Nadine S. <sky-admin@community.sky.de>:

Sky Q nicht buchbar warte schon 1 halb Wochen das sich was tut.Jetzt hat sich was getan !!!!Kein Sky q und auch kein Sky demand mehr wird immer besser.Angeblich System Fehler.

Antwort von Nadine S. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo bernd270478,

es tut mir leid, dass die Buchung von dem Sky Q Receiver nicht möglich ist und heute erst die Rückmeldung erfolgt. Schicke mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, da ich einen Blick in Dein Abonnement werfen muss.

Zum Datenschutz benötige ich zusätzlich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,

Nadine

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Du folgst Sky Q nicht buchbar warte schon 1 halb Wochen das sich was tut.Jetzt hat sich was getan !!!!Kein Sky q und auch kein Sky demand mehr wird immer besser.Angeblich System Fehler. in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

[smiley]

Finger weg von Q.

Es artet nur in Frust und Ärger aus.

Und lösch deine persönlichen Daten

[herbi100]

Du solltest Deine privaten Daten wieder löschen,

sind für alle sichtbar in einem öffentlichen Forum.

Dem Moderator eine persönliche Mitteilung senden,

so gehts

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

[bernd270478]

wie mache ich das ?

[herbi100]

Hat schon ein Moderator gemacht, alles gut

[bernd270478]

ttrotzdem Danke !!!

[bernd270478]

Moderator kann das Problem auch nicht lösen.Böses System!!!

[bernd270478]

Also ich Hab immer noch kein Sky q und bin jetzt schon frustriert was soll das bloß noch werden?

[muhusch]

Warte erst mal ab, wie frustriert du bist , wenn du Sky Q erst mal hast.