28.04.2021 10:25
Hallo Sky Team,
mein Sky Q Reciver zeigt den Fehler Festplattenfehler 17020 an. Auch ist er ziemlich laut geworden was bis vor kurzen noch nicht der fall war. Seit ein paar Tagen kann ich in unregelmäßigen abständen keine Sender umschalten. Wenn ich den Reciver vom Strom trenne kann ich wieder umschalten. Das WLAN funktioniert auch nicht mehr richtig.
Ich bitte um Hilfe
28.04.2021 12:10
Per Hotline oder Sky Hilfeseiten eine defekte HDD melden und Ersatz anfordern.
28.04.2021 12:36
28.04.2021 13:41
Hi @ank1990
Wie du an eine neue Festplatte kommst, dazu hast du ja schon einige Infos erhalten.
Du kannst die Festplatte jetzt schon mal heraus ziehen, dann stürzt der Q-Receiver beim Umschalten schon mal nicht mehr ab. Es gehen dann aber nur die Live-Sender, aber kein Stream und natürlich auch keine Aufnahmen.
Dann lass die Festplatte draußen, bis du eine neue erhalten hast.
Gruß Galaxis56
28.04.2021 14:42
Hey danke schön für den Tipp werde ich machen