Sky Q Receiver

[BenStadler]

Nachdem ich gestern Sky einrichten wollte, aber nach tausend Fehlversuchen keine Lust mehr hatte. Ich soll immer darauf warten dass der blaue runde Kreis am Receiver nichtmehr pulsiert und dann auf die Home Taste auf der Fernbedienung klicken. Bei mir hat sich da aber nie etwas verändert außer, dass der Bildschirm schwarz geblieben ist. So nun meine Frage mache ich etwas falsch oder handelt es sich hier um ein bereits öfters aufgekommenenes Problem?

[schütz]

Ist sowas wie eine Tradition bei SKY. 😍

Strom ab - bis 20 zählen - wieder dran.

Hinten den Knopf solange drücken bis sich was am Bildschirm tut.

Werksreset und Softwareupdate machen.

Nach einer Stunde kannst du abbrechen....solange dauert das eigentlich nie.

Alles auf NULL...

alles auf NULL stellen 

Bevor du das alles machst...

Mal die Fernbedienung testen und notfalls resten....als aller erstes..

[Nadine]

Hallo @BenStadler,

entschuldige bitte die späte Antwort. Besteht die Störung weiterhin? Wenn ja, dann entferne bitte die Festplatte und versuche es dann erneut.

Viele Grüße,
Nadine