Sky Q Receiver stürz immer ab

[freddyh9198]

Seid einer längeren Zeit ist einmal täglich der Receiver abgestürzt,seid heute fährt er garnicht mehr hoch.Ich habe alles schon gemacht,Software aktualisiert ,Werkseinstellung,es geht nichts mehr.

[oby]

Mal die Festplatte raus ziehen und den Reciever mal ohne diese starten. Wenn er hochfährt ist die festplatte hin. Sollte er imm noch nicht starten ist der Reciever hin. Austausch Gerät kann man auch ohne Telefon beantragen.

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/mein-sky-q-receiver-geht-nicht-1001665

[freddyh9198]

Das mit dem Umtauschen gibt es da ein Link,wenn es ohne Telefon geht? 

[oby]

Einfach nur die Fragen durch gehen. Man kommt denn, wenn es defekt ist zum Punkt wo etwas getauscht wird