Sky Q Receiver startet neu bei UHD Sendungen

[ShayanThiele]

Guten Tag 

Wenn ich ein UHD Programm schaue, meistens Sky Sport oder Bundesliga UHD. Schaltet sich der Receiver nach einiger Zeit einfach aus und startet neu ohne das ich etwas drücke und mache. Dieses Phänomen habe ich aber nur bei den UHD Kanälen.

Das Problem besteht seit einigen Monaten aber hin und wieder läuft es ohne Probleme, heute aber hat es mich genervt und würde es gerne gelöst haben.🙄

Kunden Support war stand jetzt keine Hilfe.

Da ich sonst nirgendwo etwas ähnliches gelesen habe versuche ich es selber mal hier im Forum. 

[schütz]

Habe darüber hier im Forum auch noch nichts gelesen.😟

[christina]

Hallo ShayanThiele,

sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[Akuma76]

Selbe Problem verfolgt mich auch...

[DorinaN]

Hallo Akuma76,

ich helfe dir gerne weiter, bitte sende mir dafür eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina