02.04.2023 22:18
Hallo zusammen,
ich habe seit 3 Tagen das Problem, dass ich meinen Sky Q Receiver nicht mehr mit meiner Sony Fernbedienung steuern kann. Bis vor 3 Tagen konnte ich mit dieser noch das Programm wechseln und in die Einstellungen gelangen, wie als ob es die Sky FB ist.
Habe bereits TV und Receiver vom Strom getrennt, dachte es hat sich aufgehangen. Aber ohne Erfolg.
Da ich nun nicht blind mein TV und Receicer zurücksetzen möchte (bis man wieder alle eingestellt hat), dachte ich frage ich mal in der Community nach.
Beim TV handelt es sich um ein Sony XR-83A90J
Danke an Euch 👍🏻
03.04.2023 13:24 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 13:26
Wenn es schon einmal ging.
Das hier hast du schon durch?
helpguide.sony.net/tv/fernbedienung
So etwas fragt auch am besten im Sonyforum nach.
Nicht hier.
Wusste gar nicht dass der Q von SKY ein sonykompatibles Gerät ist.😁
03.04.2023 14:23
Hallo,
das hab ich schon durch ja.
Leider ohne Ergebnis.
Ich war anfangs selbst überrascht das es funktioniert.
03.04.2023 15:13 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 15:16
@matze12889 Die Steuerung erfolgte vorher sicher über HDMI CEC.
Sind im Bravia Sync Menü alle Punkte ausgewählt und die Steuerungstasteneinstellung steht mindestens auf normal?
Wird der SkyQ denn dort noch in der Bravia Sync Liste des Sony angezeigt?
03.04.2023 19:32
@berlin69er anbei die Einstellungen vom TV, beim Sky Receiver ist die HDMI Steuerung auch auf AN.
Danke 👍🏻
03.04.2023 21:40
@berlin69er Was ich vergessen hatte zu erwähnen, ist das die Einstellungen bereits so waren und es leider nicht funktioniert 🥴
03.04.2023 22:45
@matze12889 Dann fällt mir leider auch nichts mehr ein, woran es liegen könnte...
04.04.2023 01:04
Am Sony TV schon einen HDMI Reset gemacht ???
04.04.2023 06:38
@Markus_79 Meinst du Bravia Sync aus und wieder an? Falls nicht, dann nein. Wie funktioniert das?
04.04.2023 07:38 - Zuletzt bearbeitet: 04.04.2023 07:40
@matze12889 Vielleicht hilft ein drücken auf den "Verbinden" Button in der Sync Geräteliste.
Oder du verwendest mal einen anderen HDMI Eingang für den SkyQ, denn VRR kann der ja eh nicht umsetzen.
Außerdem mal auf der Sony Seite schauen, ob es eine neue Firmware für den TV gibt, auch wenn du vielleicht automatisches Update eingestellt hast.
04.04.2023 08:01
1. TV auschalten
2. Alle Kabel usw. vom TV trennen
3. Netzstecker TV aus der Wandsteckdose ziehen
4. Ein/Aus Schalter auf der FB "ein wenig" gedrückt halten so das ihm der letzte Saft auch noch entzogen wird.
5. 3-5 min warten
6. Alle Kabel usw. wieder anschliessen
7. Netzstecker TV wieder in die Wandsteckdose stecken
05.04.2023 18:00
@berlin69er Firmware auf dem TV und Sky Receiver ist aktuell.
@Markus_79 habe ich soweit alles probiert wie du gesagt hast. Leider ohne Erfolg.
Echt zum Haare raufen.
Komische ist ja, das wenn ich den Sky Receiver anschalte sich der Sony ganz normal mit einschaltet. So wie vorher auch nur das ich eben nicht mehr umschalten kann.
Das verwundert mich. Wenn ich den Receiver zurücksetze dann sind leider auch meine Aufnahmen weg.
06.04.2023 11:55 - Zuletzt bearbeitet: 06.04.2023 11:58
@matze12889 schrieb:Wenn ich den Receiver zurücksetze dann sind leider auch meine Aufnahmen weg.
Stimmt nur bedingt.
Solltest du, während du den Sky Q Receiver auf die Werkseinstellungen setzt, die Festplatte im Sky Q Receiver drin lassen, dann werden die darauf befindlichen Aufnahmen gelöscht, weil dann die Festplatte formatiert wird.
Solltest du aber vorher die Festplatte aus dem Sky Q Receiver rausziehen und danach ohne Festplatte den Sky Q Receiver auf die Werkseinstellungen setzen und hinterher die Festplatte wieder in den Sky Q Receiver reinstecken, dann hast du keine Probleme mit den Aufnahmen, weil diese dann erhalten bleiben.
Nur eines dabei beachten: Wenn du die Festplatte aus dem Sky Q Receiver herausziehen bzw. wieder einstecken willst, dann bitte vorher den Sky Q Receiver stromlos machen, d. h. während der Sky Q Receiver ohne Strom ist, die Festplatte rausziehen bzw. einstecken.
Du kannst hier sehen, das man die Festplatte ohne Probleme rausziehen kann. Je nach Sky Q Receiver ist der Einschub hinten oder seitlich. Kann eventuell schwer gehen, aber es funktioniert.
Gruß, Sonic28
19.04.2023 20:00
Servus zusammen,
zur Information, den Receiver habe ich zurückgesetzt.
Brachte leider kein Erfolg.
Werde mich wohl mal an Sony wenden.